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屏幕解锁问题

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huafen912123649  新学乍练  发表于 2019-5-26 15:34:49 来自:荣耀Magic2 魔法手机

最新回复 2019-5-26 15:50:09

屏幕开锁使用指纹解锁经常失灵,最后还是要输密码才能开屏幕锁,但开锁后其他用指纹解锁的软件和支付又没问题,何解?打去客服,说清除原指纹,恢复设置等,都不行?
产品型号TNY-AL00
出现频率经常
应用名称
应用版本
我又不丑不要跟我讲话  花粉帮帮堂  发表于 2019-5-26 15:50:09 来自:浏览器
先不要着急。觉得指纹解锁不好用的话,你手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度,多按压一会指纹区域,直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动;
尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁;
手指比较干时,可让干手指变湿润一点时再进行解锁;
确保手指和指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试;
你先试试,不行的话你备份数据,带好相关的东西去你附近的华为官方售后网点去看下的,怎么处理的话以网点检测为准的。
下面是常用链接,如有需要,请猛戳~~~~
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