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mate10视频、扬声器通话对方听不到声音

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huafans01183274021  新学乍练  发表于 2019-5-7 17:56:59 来自:浏览器

最新回复 2019-5-13 19:53:29

不知道其他的花粉有没有遇到过类似的情况,现在的系统版本是9.0.0.187我的Mate10于17年11月份体验店买的,其他体验不错。
遇到的问题是:微信视频通话、打电话开扩音的时候,对方老是听不到声音,当然也不是完全没有声音,时大时小。
切换成听筒模式就啥事没有(这一点可以排除手机卡的问题,我的是电信+联通)
同样测试了录音功能,几个模式都测试了一下,很清晰。(这点排除了手机麦克的问题)
我也关机重试了几次了,一直都是这样。包括手机的虚拟高清通话、volte通话开关、LTE载波聚合等等一系列不太清楚的黑科技,我是开了关、关了开,反复的测试、实验,还是没能解决问题。。。(扬声器通话时候的定向通话和全向通话我也测试了,没能解决问题)
。。。
那么问题来了,究竟是为啥?到底是什么原因?为啥我手机开视频和扬声器通话的时候对方听不到声音呢?
huafans01183274021  新学乍练  发表于 2019-5-8 08:35:57 来自:浏览器
有没有同样情况的花粉?

点评

我老婆的手机出现的问题跟你描述的一模一样,如果需要更换主板,那就是先天性设计问题,希望通过升级软件可以解决。  发表于 2019-5-13 19:48
HY7119  花粉帮帮堂  发表于 2019-5-8 08:52:33 来自:浏览器
楼主你好~ 如无法解决请到就近的华为服务中心检测下:
下面是常用链接,如有需要,请猛戳~~~~
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huafans01183274021  新学乍练  发表于 2019-5-8 11:21:28 来自:浏览器
HY7119 发表于 2019-5-8 08:52
楼主你好~ 如无法解决请到就近的华为服务中心检测下:
下面是常用链接,如有需要,请猛戳~~~~
服务中心

呃...好的
erinwind  登堂入室  发表于 2019-5-8 11:38:57 来自:浏览器

一模一样的问题 去华为官方检查 说要换主板

点评

有没说要多少大洋?  发表于 2019-5-13 19:53
蓝天游云  初窥门径  发表于 2019-5-13 19:51:40 来自:浏览器
我老婆的手机出现的问题跟你描述的一模一样,如果需要更换主板,那就是先天性设计问题,希望通过升级软件可以解决,也希望华为不要回避缺陷,像汽车一样可以召回免费处理。
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