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打电话误触

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huafans01210352665  登堂入室  发表于 2019-1-26 12:02:16 来自:荣耀Magic2 魔法手机

最新回复 2019-2-14 18:40:56

打电话屏幕有时不会黑屏,误触严重。主要是距离感应器位置不好。希望解决
产品型号TNY-AL00
出现频率经常
问题类型
应用名称智能电话
应用版本9.0.1.301

点评

下流~~~~加~~~~~至极~~~~~~  发表于 2019-2-17 08:21
不错 不错 比我强多了  发表于 2019-2-17 14:39
应该加分~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  发表于 2019-2-17 20:56
妮橙子NiKi  花粉帮帮堂  发表于 2019-1-26 12:22:10 来自:浏览器
1、请确认手机上的距离感应器小孔(不同项目小孔位置不一样)处是否有异物或者被遮挡(例如油渍,水渍,贴膜,保护壳等)。2、请按电源键点亮屏幕,确认是否处于通话状态,如果在通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时距离感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,此时需要按电源键点亮屏幕。3、请确认是否合上皮套进行通话,如果揭开皮套进行通话,此时接近光感应器发挥作用;如果合上皮套通话,屏幕点亮一会儿后会进入休眠模式导致熄灭的,此时需要按电源键点亮屏幕。4、请手动确认距离感应器功能是否正常,拨通电话后,保持通话界面,用手遮挡屏幕距离感应器小孔,观察是否熄灭;远离,屏幕是否点亮。5、请重启手机测试现象是否依旧存在。6、建议您进入手机的 会员服务里自检光线感应器是否正常


花粉31276749  登堂入室  发表于 2019-2-14 18:40:56 来自:荣耀8X Max 千元大屏随身影院
我的magic今天刚申请的京东换机魔,过两天就到了直接从厂家拿的新机,全新未拆封的4000出有人要吗
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