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荣耀7X 出现机身弯曲 主板损坏 无法开机现象

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huafans01303268857  新学乍练  发表于 2019-1-11 17:39:09 来自:浏览器

最新回复 3 天前

该手机2018年7月份左右购买的,目前因为无法开机的情况下前去售后,被告知机身变形导致主板损坏,无法免费售后!
事实上本人于周日正常使用的情况下,充电之后,第二天无法正常开机,机身存在轻微变形,但是直接被告知变形情况下导致的主板损坏,但是我这边是在正常情况下使用,并且充电的情况下出现的无法正常开机问题!
我问客户这个手机如果正常使用是100%不变形的吗?客服说是的!
你们怎么看待这个问题?


微信图片_20190110162432.jpg
微信图片_20190110162436.jpg
微信图片_20190110162439.jpg
大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2019-1-12 16:25:06 来自:浏览器
您好,已收到您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来不便,已私信联系您,请注意查看私信消息。

熟人2015  已臻大成  发表于 2019-1-14 10:52:51 来自:MI MAX
看看
huafans01303268857  新学乍练  发表于 2019-1-15 11:28:01 来自:浏览器

哎 工作需要 买了近四十来台 只有这一台出现!售后判定必须收费!气死人!一个客服说正常使用的话100%不会变形,后来一个客服说一般情况下正常使用不会变形!我问既然存在这个几率,为什么我的机器不能免费售后,而且是在正常使用情况下,无法开机的!很多人手机变形都是正常使用的呀!客服直接说非常抱歉,直接不回复这个问题了!截止到现在依然是这个情况!收费售后!
huafans01303268857  新学乍练  发表于 2019-1-15 11:28:20 来自:浏览器
哎 工作需要 买了近四十来台 只有这一台出现!售后判定必须收费!气死人!一个客服说正常使用的话100%不会变形,后来一个客服说一般情况下正常使用不会变形!我问既然存在这个几率,为什么我的机器不能免费售后,而且是在正常使用情况下,无法开机的!很多人手机变形都是正常使用的呀!客服直接说非常抱歉,直接不回复这个问题了!截止到现在依然是这个情况!收费售后!
huafans01303268857  新学乍练  发表于 2019-1-19 14:07:56 来自:浏览器
客服判断非正常使用导致机身变形,不予免费售后!
huafans01350246331  新学乍练  发表于 3 天前 来自:浏览器
我的手机比你这严重多了,充电后发现机身变形屏幕翘起。金属机身。售后也不承认保修,说是人为,才使用半年。
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