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天翼网关怎么连接华为盒子

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1943508348  略有小成  发表于 2018-10-3 10:17:14 来自:华为Mate10

最新回复 2018-10-3 10:49:22

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樱花祭下的银桑  花粉帮帮堂  发表于 2018-10-3 10:49:22 来自:浏览器
本帖最后由 樱花祭下的银桑 于 2018-10-3 10:52 编辑

楼主,你可以尝试按照以下方式进行操作排查:
1、请检查其他设备连接 Wi-Fi 后是否能够正常上网(如手机连接 Wi-Fi 上网是否正常),如果不能,请检查家庭网络环境并恢复。
2、请检查光猫是否已拨号成功(盒子不支持拨号),验证方式如下:用网线将电脑连接至光猫的网口,如果电脑能正常上网,说明光猫拨号成功。
3、请检查盒子是否接入到光猫正确的接口。以电信光猫为例,电信光猫通常包含三个网口和一个iTV接口,三个网口用于上网业务,而iTV 接口用于连接电信下发的 IPTV 机顶盒。盒子属于网络盒子,需接入到网口,而不是iTV接口

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