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官方技术大神!速进解决,用华为手机助手恢复微信出错

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花粉41651074  新学乍练  发表于 2018-9-28 13:18:03 来自:浏览器

最新回复 2020-4-14 23:30:53

昨天用自带华为手机管家备份微信,有自己多年的资料信息,今天电脑端恢复超级悲催的事情发生了:
错误提示见附件图!!!
目前情况是:
1.之前用自带分身了2个微信,同用华为手机助手成功备份了
2.系统未升级,微信未升级,平台和安装环境不变
3.通过电脑端华为助手只能恢复软件本身,应用数据无法恢复!!!
4.现在需要 分别恢复原来2个分身微信的备份数据,万分着急
5.参考了论坛的其他解决方案均一定提示被手机管家停止,出现错误!!!
我的问题同这个用户!!https://cn.club.vmall.com/viewth ... tpost-page-1-1.html
!!!!.jpg
君子流年  花粉版主  发表于 2018-9-28 13:44:27 来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
恢复时手机是否一直处于亮屏状态?
ynhhyth  渐入佳境  发表于 2018-9-28 13:50:26 来自:华为Mate9 MHA-AL00
把手机管家关了试一试或者把手机助手权限打开
花粉41651074  新学乍练  发表于 2018-9-28 13:56:12 来自:浏览器
君子流年 发表于 2018-9-28 13:44
恢复时手机是否一直处于亮屏状态?

是的,设置不休眠模式
花粉41651074  新学乍练  发表于 2018-9-28 13:56:41 来自:浏览器
ynhhyth 发表于 2018-9-28 13:50
把手机管家关了试一试或者把手机助手权限打开

手机管家默认不开启,手机助手权限全开,不行啊
huafans01268215595  独步江湖  发表于 2018-9-28 13:57:23 来自:华为Mate9 MHA-AL00
看看
帅气无敌OutMan  独步江湖  发表于 2018-9-28 14:44:31 来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
给你说个解决办法,先恢复除了应用其他的信息,然后关闭之后,只恢复应用,最后在恢复一遍系统设置里面的桌面选项即可

点评

相信我,绝对好用,我昨天跟你一样  发表于 2018-9-28 14:44
帅气无敌OutMan  独步江湖  发表于 2018-9-28 14:45:14 来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
应用跟其他的备份分开来恢复
帅气的大施  花粉帮帮堂  发表于 2018-9-28 17:46:39 来自:浏览器
你现在是是版本?EMUI 5.X版本可以在手机上打开【手机管家】-【锁屏清理应用】,找到【备份】、【华为手机助手】,都设置为“不清理”。然后再重试恢复操作。如果是EMUI 8.0可以在手机上打开【手机管家】-【启动管理】,找到【备份】、【华为手机助手】都设置为手动管理。然后分别点击【备份】、【华为手机助手】打开手动管理项,打开“允许后台活动”开关。然后再重试恢复操作。
花粉11425935  登堂入室  发表于 2018-10-15 11:02:51 来自:浏览器
我也遇到了!!恼火!!!关键是拷贝到手机上恢复居然要密码,我备份的时候没设置密码啊
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