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[玩机技巧]

你还在为手机的使用问题烦恼吗? 3步即可做到快速排除故障

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花粉58012670  自成一派  发表于 2018-4-2 14:35:15 来自:浏览器

最新回复 2019-7-3 23:18:11

本帖最后由 小糖姐姐 于 2018-12-10 17:28 编辑

玩机大讲堂-7.jpg

随着新产品的不断发布,越来越多的花粉涌现,大家在使用手机的过程中经常会有各种疑问。但聪明的你们知道吗?其实我们首先能够快速获取解决办法的工具就在手机上,相信很多喜欢第一时间更新系统的小伙伴们都不会陌生,那就是会员服务APP。

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在会员服务里,我们不仅可以学习到手机的各种使用技巧,享受各种快捷服务,还能够在使用过程中遇到问题时,第一时间排除解决。当您第一时间拿到您心爱的手机时,我们都可以在文件夹华为应用里找到会员服务。

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花粉们也可以在桌面通过下拉搜索直接找到会员服务,建议您将会员服务升级至最新版本,体验更多的服务和功能。

第一步:进入“会员服务”
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进入会员服务后(以EMUI8.0版本8.0.2.306为例),我们可以看到上图中的界面。


第二步:找到“故障排除”
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而我们在使用过程中遇到问题后,第一时间可以寻求帮助的地方就在故障排除
点击故障排除的“更多”后,我们可以看到目前使用过程中的各类问题,包括从屏幕解锁到电池充电,再到音乐与视频,使用过程中可能会遇到的问题大都包含其中。


第三步:寻找对应问题
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以网络连接故障为例,打开网络连接,我们可以看到上图中的问题:
以连接无线路由器无法上网或上网慢的问题为例,打开问题之后,花粉们可以根据自身使用的实际情况,找到初步解决问题的方法。

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除此之外,我们还可以在快捷服务的智能检测中检测手机的各项功能是否能够正常使用。

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打开智能检测后,我们可以看到有手动检测和自动检测。

截图22.PNG

一般情况下,我们在日常使用过程中,遇到某些功能失效的问题 (如各种开关无法打开,扬声器没有声音,通话时只有免提对方才能听到声音等),我们可以优先使用智能检测的功能,检测我们手机上的各个功能,如果发现检测后有不正常的,建议前往售后服务中心再次检测确认和维修。

以下彩蛋内容为工程师联系花粉解决问题时的重要步骤,回复可见哦~
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游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
以上就是维护君给大家带来的全部内容了,希望能对大家在日常使用中遇到困难时有所帮助,在这里,也非常感谢花粉们对华为手机和我们的支持,希望通过花粉和我们的共同努力,让我们的产品和使用者体验得到更大的提升。

更多玩机科普请参考:

「玩机大讲堂」科普丨教程丨答疑丨玩机技巧丨功能总结

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v10花粉  渐入佳境  发表于 2018-4-2 14:57:15 来自:浏览器
谢谢分享
单排都是坑啊  略有小成  发表于 2018-4-2 15:15:13 来自:荣耀V10 我AI的快
长知识了
花粉17821244  渐入佳境  发表于 2018-4-2 15:17:35 来自:荣耀V10 我AI的快
感谢分享!
高町奈叶萌萌的  独步江湖  发表于 2018-4-2 15:19:50 来自:荣耀V10 我AI的快
学习学习
huafans0129381259  独步江湖  发表于 2018-4-2 15:20:10 来自:荣耀V10 我AI的快
花粉57890238  登堂入室  发表于 2018-4-2 15:23:10 来自:荣耀V10 我AI的快
路过看看。
Mdmn  新学乍练  发表于 2018-4-2 15:26:00 来自:荣耀V10 我AI的快
感觉可以
花粉55510296  独步江湖  发表于 2018-4-2 15:27:09 来自:荣耀V10 我AI的快
服务网点查询很不错
十分难懂  略有小成  发表于 2018-4-2 15:34:50 来自:荣耀V10 我AI的快
挺不错的功能
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