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林峰欢乐  新学乍练  发表于 2018-2-8 08:14:36 来自:浏览器
用了三年多的华为,系统自带华为开发的浏览器辣鸡的要死,各种菜鸡,连投诉问题浏览器都没自带,还得跑这儿来说明情况,那么厉害一个公司浏览器不行就不要开发啊
huafans0170293432  略有小成  发表于 2018-2-19 07:28:44 来自:荣耀V10 我AI的快
嗯不错
huafans01258029725  初窥门径  发表于 2018-2-24 01:13:31 来自:浏览器
荣耀V9才买3个月,进水后马上捞出,按华为客服 400-800-8300引导 立即送往
华为客户服务中心(重庆观音桥店),重庆市江北区观音桥宏福俊悦大厦一楼附19-7号。柜台交机时营业人员登记后答应立即处理,结果拖延2小时才拆机吹风处理,告知屏幕损坏,主板损坏,维修费用1900元。
疑是拖延处理或处理不当损坏。投诉华为客服400,华为客服第一次回复说向该店核实接到手机就优先给我及时处理了,授权维修店没有责任。我隔着玻璃看到明明等了一个半小时后才拆机,客服说如有异议可以去该店调取监控看。结果去授权店要求调监控看,授权店态度恶劣,理论中遭遇店员集体围攻,报警110,警察调解后说可以看监控但需要请示他们老板。后答复监控是机密,不可以看。
该店第一次的答复是接到手机后就立即优先处理了,第二次给我的答复是前面有机器在维修,送机后排队按流程,投诉12315同意调解,第三次该店老板何某的说法是接到手机后,要先加热然后再拆机,我说加热需要1个半小时吗,这个老板说这是专业人员的操作,我无权过问。通过这件事,反馈:

1、华为的售后授权店很多都是小老板加盟的,管理、服务和技术专业性有的甚至不如地摊,以牟取最大利益为目的,别说人性化的负责任的帮客户解决问题,其实就是一群无良小商贩,恨不得在消费者身上捞取最大利益,甚至小病修成大病,人为破坏来赚钱。
2、华为与荣耀手机产品质量和产品、款式,品牌都不错,是华为的忠实消费者也是对华为人以及任总的敬佩,但华为的售后以及售后的管理、监管是差的透顶,华为消费品迟早毁灭于售后。
3、华为客服也就是个会说话的智能机器人,什么事情也解决不了,投诉问题也都是机械式的推卸责任,忽悠消费者,而且售后慢的如牛,常常没有下文。华为养这些客服也就是个摆设。还不如不设,不解决问题又浪费消费者的时间。
Cartridge  登堂入室  发表于 2018-2-26 17:24:21 来自:华为Mate10 Pro
建议保密柜里面的文档可以添加个“新建文档”现在各种密码过段时间就忘了了,所以把密码存在手机保密柜机应该很方便,手机自带的备忘录存这些信息怕被其他软件读取。
请华为攻城狮攻克一下这个问题。谢谢
huafans01279007134  新学乍练  发表于 2018-3-9 10:11:43 来自:荣耀V10 我AI的快
**就是**
huafans01268215595  渐入佳境  发表于 2018-3-11 08:50:36 来自:华为Mate9 MHA-AL00
华为真好呀,mate9用户升级8.0后一直说的后置摄像头模糊的问题都快说半年了,官方也没说明,也不解决,售后一直说没货,保修一过,售后又说有货了。
天才色魔  登堂入室  发表于 2018-3-22 02:03:05 来自:HUAWEI P10 Plus VKY-AL00
我就搞不懂,为什么总有华为的护主狗给华为说话,华为区别对待这种现象难道有些人眼睛让几把撞了看不见吗?这都要替华为说话?明明是华为的错,怎么还能有一些自以为聪明或者素质高的人去维护华为?有些人难道即使被人卖了都还要去替别人数钱吗?其他的先不谈,就推送个小小的342还得分批你给我说人家华为有自己的计划和苦衷?你特么怕不是个制杖吧!一味地维护和容忍只会造成恶性循环,损害的是华为自己的信誉与名声。算了,不想说了,就这样吧!
→qìη,請ъù崾χìаη  新学乍练  发表于 2018-3-25 13:25:55 来自:荣耀9 美得有声有色
今天荣耀9更新了人脸解锁,但抬手亮屏功能无法使用,很影响体验,希望后续改进
太浓烈  略有小成  发表于 2018-3-26 00:14:21 来自:荣耀8 FRD-AL00
荣耀8我换了三个系统,手机管家清理**文件,不论是扫描还是清理,都特别慢!希望改善,虽然感觉希望不大,读写速度摆在那儿的,但还是希望改善
huafans01188258009  新学乍练  发表于 2018-3-28 22:37:06 来自:华为Mate10 Pro
华为mate10pro手机在唱吧和全民K歌用不了K歌音效反响,打开全踏马是电流很刺耳朵,请问这是什么原因求解
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