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【有奖征集】华为商...

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花红粉绿  自成一派  发表于 2017-8-30 07:45:32 来自:荣耀畅玩6X BLN-AL10
在手机华为商城没找到客服的接入口,建议:1.手机端华为商城,在主页明显的位置有活动的客服图标可以点击进去。2.客服沟通时,界面可以返回操作或观看网页,不然一返回就退出,又得重新排队,方便用选择购买产品时,咨询客服相关的疑问,3.增加选择客服的问题分类出来,后台统计数据,改善提供数据支持,4.客服栏建议有技术类专业人员接入,客户的小问题在线解决,给用户更佳体验售后品质。
花红粉绿  自成一派  发表于 2017-8-30 07:46:51 来自:荣耀畅玩6X BLN-AL10
在手机华为商城没找到客服的接入口,建议:1.手机端华为商城,在主页明显的位置有活动的客服图标可以点击进去。2.客服沟通时,界面可以返回操作或观看网页,不然一返回就退出,又得重新排队,方便用选择购买产品时,咨询客服相关的疑问,3.增加选择客服的问题分类出来,后台统计数据,改善提供数据支持,4.客服栏建议有技术类专业人员接入,客户的小问题在线解决,给用户更佳体验售后品质。在手机华为商城没找到客服的接入口,建议:1.手机端华为商城,在主页明显的位置有活动的客服图标可以点击进去。2.客服沟通时,界面可以返回操作或观看网页,不然一返回就退出,又得重新排队,方便用选择购买产品时,咨询客服相关的疑问,3.增加选择客服的问题分类出来,后台统计数据,改善提供数据支持,4.客服栏建议有技术类专业人员接入,客户的小问题在线解决,给用户更佳体验售后品质。
知行者1984  渐入佳境  发表于 2017-8-30 07:47:23 来自:浏览器
花红粉绿  自成一派  发表于 2017-8-30 07:47:34 来自:荣耀畅玩6X BLN-AL10
在手机华为商城没找到客服的接入口,建议:1.手机端华为商城,在主页明显的位置有活动的客服图标可以点击进去。2.客服沟通时,界面可以返回操作或观看网页,不然一返回就退出,又得重新排队,方便用选择购买产品时,咨询客服相关的疑问,3.增加选择客服的问题分类出来,后台统计数据,改善提供数据支持,4.客服栏建议有技术类专业人员接入,客户的小问题在线解决,给用户更佳体验售后品质。
知行者1984  渐入佳境  发表于 2017-8-30 07:47:35 来自:浏览器
永恒的爱只为你  炉火纯青  发表于 2017-8-30 08:13:28 来自:华为畅享5S TAG-AL00
我不知道怎么自己发帖子,不知道去哪里找,感觉很不方便。希望可以改进一下。
花粉41165494  渐入佳境  发表于 2017-8-30 08:17:22 来自:荣耀8 FRD-AL10
支持
花粉7238579  独步江湖  发表于 2017-8-30 08:22:36 来自:Che1-CL20
建议华为商城  客服中心

可以和 淘宝的客服学习一下。

从华为手机的参数,性能,发货快递,包装,交流。

从服务的快捷,便利,高效加强,让每一个买家都能咨询时快快快。
大卫的眼睛  已臻大成  发表于 2017-8-30 08:38:06 来自:浏览器
支持一下
大卫的眼睛  已臻大成  发表于 2017-8-30 08:39:15 来自:浏览器
华为客服接触过几次,真的不是很好,和国内第一的手机排名不相符,但是我还是支持华为的
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