花粉俱乐部  logo 花粉俱乐部  因为热爱
搜索 |
[求助&反馈]

(已解决)刚过保,盒子就坏,售后告知花钱买新

[复制帖子标题和链接]

931214

花粉7198321  登堂入室  发表于 2016-8-4 08:07:47 来自:HUAWEI HN3-U01

最新回复 2019-8-14 12:36:29

本帖最后由 skywyh 于 2016-8-20 13:07 编辑

去年5月份购买,这几天开不了机,插电5分钟左右又自己开启,使用过程会重启,试过刷机无用/…拿到售后说已过保,盒子可以自己网上换新,想问华为的盒子难道只能用一年,坏掉只能掏钱换新,连修的权利都没有??!!
   (自己拆机,发现是电源故障,把故障电源的改造成usb接常用的5v2.1a电源头,搞定。在此鄙b视华为售后,这么简单的故障没检查出来,居然叫顾客直接换机。)
花粉7198321  登堂入室  发表于 2016-8-4 08:10:14 来自:HUAWEI HN3-U01
试问遇到这种情况,谁还敢支持国产
songtizhi25  已臻大成  发表于 2016-8-4 08:24:28 来自:浏览器
路过,打酱油的
潘掌柜  独步江湖  发表于 2016-8-4 14:04:22 来自:浏览器
您好楼主,请尝试进入到盒子页面的设置菜单进行恢复出厂设置操作,排除内存被占满的情况。
花粉7198321  登堂入室  发表于 2016-8-4 17:30:09 来自:HUAWEI HN3-U01
潘掌柜 发表于 2016-8-4 14:04
您好楼主,请尝试进入到盒子页面的设置菜单进行恢复出厂设置操作,排除内存被占满的情况。 ...

刷机都刷过了,无效
花粉31491519  初窥门径  发表于 2016-8-6 16:00:31 来自:浏览器
硬件问题,我第一个也过保就坏了。通电不开机,又买了一个。
花粉7198321  登堂入室  发表于 2016-8-13 16:51:19 来自:浏览器
涛子哥哥啊 发表于 2016-8-6 16:00
硬件问题,我第一个也过保就坏了。通电不开机,又买了一个。

盒子坏的无法修,只能换,买盒子最好买延保。
花粉7198321  登堂入室  发表于 2016-8-16 13:46:56 来自:HUAWEI HN3-U01
自己拆机,最后发现换个电源搞定,xx华为售后叫我直接换机,自己把其它相同规格的电源改造一下,一毛钱不花。
花粉36695513  新学乍练  发表于 2016-12-15 06:32:01 来自:浏览器
我的荣耀盒子也是过保了,前段时间借给邻居用,昨天拿回来发现插上电源没反应。拿到华为特约维修点咨询,人家说没修过盒子,只修手机,而且盒子坏了只能换,也就是买个新的。在线联系华为客服,客服也说没办法,只能换。华为是越做越大了,这售后确实太烂,难道盒子就只能用一年?过保坏了修都没法修?无力吐槽啊……
花粉69860792  新学乍练  发表于 2018-3-17 09:06:33 来自:浏览器
华为的售后实在任正非的脸
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

工具下载

  • 花粉客户端官方

    Make it Possible

粤ICP备19015064号-4|备案主体编号:44201919072182| 粤公网安备 44190002003939号

Copyright © 2012-2019 华为终端有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表