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华为zero手环突然不亮了

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花粉15772895  渐入佳境  发表于 2016-12-1 17:25:10 来自:荣耀7 PLK-TL01H
好吧 我的情况和你一样,
儒虎添翼  初窥门径  发表于 2016-12-1 23:16:13 来自:HUAWEI C199
不仅不亮,充电都没反应了,戴的很少,放在包里一阵子不知道怎么就歇火了
花粉33391084  独步江湖  发表于 2016-12-2 10:42:49 来自:浏览器
儒虎添翼 发表于 2016-12-1 23:16
不仅不亮,充电都没反应了,戴的很少,放在包里一阵子不知道怎么就歇火了 ...

手环黑屏或者屏幕不亮了,先通过敲击、翻腕的方式查看能否点亮屏幕,如果不行的话,使用手机卡槽顶针或者圆珠笔按压手环背面孔键进行硬件复位(按压20s以上然后松开),不要使用尖锐的物体(钢针),防止损坏孔键。
其次插上充电器充电,手环是否依旧黑屏。
dg老男人  新学乍练  发表于 2016-12-2 11:41:07 来自:浏览器
我的也是不亮了。该怎么搞。
dg老男人  新学乍练  发表于 2016-12-2 11:41:07 来自:浏览器
我的也是不亮了。该怎么搞。
dg老男人  新学乍练  发表于 2016-12-2 11:41:07 来自:浏览器
我的也是不亮了。该怎么搞。
花粉26488726  已臻大成  发表于 2016-12-2 14:25:45 来自:浏览器
dg老男人 发表于 2016-12-2 11:41
我的也是不亮了。该怎么搞。

您好,检查充电器是否正常?插上充电器充电时检查手环是否依旧黑屏 还有记得要确保固件升级到最新版本的哟
花粉36754257  新学乍练  发表于 2016-12-16 21:44:32 来自:浏览器
肉粽子肉丸子 发表于 2016-6-28 11:19
您好,我们会尽快安排工程师和您联系,感谢!

我的手环屏幕也不亮了,重启只有振动,版本也升级了,可以连接手机,就是屏幕没有反应
花粉8140670  自成一派  发表于 2016-12-16 22:52:05 来自:HONOR H30-L01
去售后啊
花粉33824839  新学乍练  发表于 2017-1-3 17:45:54 来自:荣耀7 PLK-AL10
肉粽子肉丸子 发表于 2016-6-28 11:19
您好,我们会尽快安排工程师和您联系,感谢!

我的也不亮了 本来还好好的
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