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Betaclub使用指导书&提单注意事项

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升级小课堂  官方团队  发表于 2022-7-27 19:31:21 来自:浏览器

最新回复 前天 17:24

Betaclub是什么?
BetaclubAPP是 Beta尝鲜log花粉反馈版本问题的重要工具,您在 Beta尝鲜期间关于版本上的问题,都可以通过该工具进行反馈;您提交的所有问题,都将在Beta系统中跟踪,该APP预置在 Beta尝鲜log花粉的系统中,您可以在手机桌面上找到它(也可在负一屏直接搜索“Betaclub”快速进入)。
*请在升级后务必更新betaclub至最新版,更新方法:进入登录界面-点击“版本更新”按钮,将betaclub更新至BetaClub_11.1.0.425_CN 版本,否则可能无法正常使用。

Betaclub怎么用?
1)登录应用
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2)提单注意事项
1)请勿刷单,如同一问题换个说法重复提单或提与Beta活动无关的问题单等,予2次以上警告的用户将取消获奖资格,并将加入Beta版尝鲜花粉黑名单。
2)发现问题请及时提单,不能事后提交,否则log无效,如无WiFi环境,可以先提交至草稿,选择连接WiFi后上传log,待有WiFi环境时进入草稿重新提单即可;
3) Betaclub会根据问题类型后台打包日志,因此提单时请选择与问题现象最为相近的问题类型,以保证获取log的准确性,问题类型选择参考下图;
4) 软件升级无涉及外观/结构/硬件类的修改,请勿进行硬件类型提单。
5) 请尽量描述清晰操作步骤和故障现象,能够提供问题现象截屏或操作录屏的,请在提单附件中添加截屏或录屏,方便问题定位分析;
6) 提单时尽量不要选择其他类问题,可能造成相关日志缺失,形成无效问题单;
【其他】
部分问题需要打开特定开关才能抓取有效log,否则无法分析,如:
a.协议类问题(包括通话、搜网、数据业务等)类问题提交前请记得打开“通信日志抓取”;
b.Wifi上网的问题请打开通信日志抓取,打开方法:Betaclub>提单>屏幕下方通信日志抓取(具体请查看下面正文)

3)反馈问题(提单操作指导)
登录后进入“提单”页面,选择出问题的设备——手机或平板,进入提单中心反馈问题,按反馈内容进行分类提单。
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4)查看提单
点击 我的>问题本地记录-发件箱:正在发送中的问题单会存在这里;我的>活动:查看我参加的活动。


常见Betaclub 登录失败问题自查:
注:Betaclub如有更新提示,请务必及时更新到最新版,否则可能影响使用

1
、提示“授权登录失败,请稍后再试”或“授权登录失败,请检查网络是否正常”:
可能原因:报名后需通过报名时的华为帐号进行一键登录,请尝试通过以下方法登录betaclub:
1、 确保已在系统设置中登录华为帐号:
2、 打开betaclub点击登录页面最下方华为logo图标,即可实现一键登录
*注:请勿使用账号密码直接登录,会登录失败。


2
、之前一直可以正常登录,突然无法登录
可能是服务器维护等导致的不稳定情况,请过段时间重新尝试登录。

评分

参与人数 4人气 +14 威望 +12 收起 理由
huafen729545886750569 + 10 + 10
何必行 + 1 + 1
huafen689749204 + 1 + 1

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moA  略有小成  发表于 2022-7-27 19:33:25 来自:荣耀Play4T Pro
会用了,什么时候升级?

点评

我的mate30pro昨天升级了,结果卡的飞起,不知道什么原因,一打电话,或者付款就重启,然后就是无限重启  发表于 2022-9-27 10:03   回复
鸿蒙3.0还是等正式版的下来再安装吧,因为那样bug都已经修复好了  发表于 2022-11-11 08:45   回复
huafen427941576702431  略有小成  发表于 2022-7-27 20:44:24 来自:浏览器
荣耀30什么时候

点评

乙;;一33990996663  发表于 2022-8-18 22:11   回复
huafen06011882174989  登堂入室  发表于 2022-7-27 20:45:59 来自:浏览器
nova 7 Pro 5G

点评

无法升级  发表于 2022-8-29 04:41   回复
什么时候可以列入到升级名单。  发表于 2022-8-29 04:43   回复
Prajna三生  炉火纯青  发表于 2022-7-27 21:07:35 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
报名了,不知道通过不

点评

我的40pro昨天丢了  发表于 2022-8-17 17:25   回复
犯病呢?  发表于 2022-8-24 09:02   回复
huafen566090383  新学乍练  发表于 2022-7-27 21:52:51 来自:浏览器
华为荣耀X9什么时候更新

点评

义%户一厂::圹枣事乎卜卜乎可:  发表于 2022-8-19 20:27   回复
同问  发表于 2022-8-25 18:27   回复
huafans01258068597  登堂入室  发表于 2022-7-27 22:15:44 来自:浏览器
荣耀30什么时候可以升级

点评

+1  发表于 2022-8-14 14:37   回复
你炸了?  发表于 2022-8-24 09:02   回复
同问  发表于 2022-10-26 11:53   回复
huafans01258068597  登堂入室  发表于 2022-7-27 22:16:03 来自:浏览器
荣耀30Plus什么时候升级?

点评

不支持  发表于 2022-8-16 02:38   回复
翼飞世界  新学乍练  发表于 2022-7-27 22:33:57 来自:浏览器
可以升级哦,不知道好用不

点评

卡,等正式版出来再更新,我是手痒  发表于 2022-9-6 23:15   回复
升级  发表于 2022-11-20 10:25   回复
GeeMi210  登堂入室  发表于 2022-7-27 23:16:41 来自:mobile
报名了,希望能被选中
请稍后 ...

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