mate book14 售后投诉方法

因与华为沟通，高级专员并没有对此前向华为提出4个问题:
1.为什么欺骗消费者（21号说订货，23告诉我已经订货，24号告诉我款式没有货需要换款式，当时确认也答应安排厂家发货，直到25号才订货）
2.售后为什么故意拖拉时间
3.为什么收到消费者全套配件当时不反应有破损的情况，6天以后告诉我包装破损
4.如果产品已拆封，如何证明为全新机？




所以目前消费者只能通过自己的方式尝试维权，不知道花粉们会不会说消费者在黑华为，但是我所说的都是事实。华为客服最喜欢说的就是:核实，反馈，催促。当然如果说消费者那里说错了，我也希望华为跟我反馈，核实。

华为一直说的催促，会及时联系，及时处理，目前如果有合理的解释，也不至于消费者需要这样来发文章和找维权渠道了，事实就是华为并没有合理的解释以及处理这件事的态度

求大家如果有更好的投诉方案帮忙说一下

8G内存 独显版 buff叠满了怪不得拖这么久

三包换机完全按流程来的话，肯定是拆开过的。一方面，电脑和外箱一般一起来、充电器单独来是普遍现象；另一方面，原则上三包换机会取走纸质版三包卡，后续2年保修在你收到之后7个工作日内更新电子保修卡。
看是不是一手就查一下硬盘时间和系统激活、office激活是否正常吧

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21买19款……那时候很优惠嘛，因为不值啊