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首页»版块 › 数码 › 电脑/显示器/打印机 › matebook16没有声音
[MateBook 16]

matebook16没有声音

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93510
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楼主 只看该作者
huafen819295203905073  略有小成  发表于 2022-4-25 20:24:38 来自：mobile

最新回复 2022-5-2 16:04:59

今天刚开箱的MateBook16扬声器突然没有声音了，咋整啊？急急急
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沙发 只看该作者
huafen819295203905073  略有小成  发表于 2022-4-25 20:28:06 来自：mobile
用耳机有声音

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huafen611405594
123456123456  发表于 2022-4-26 23:27
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板凳 只看该作者
筠婉茵  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-25 20:45:50 来自：浏览器
粉粉您好，您可以看一下5楼产品经理的回复。
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地板 只看该作者
huafen819295203905073  略有小成  发表于 2022-4-25 20:54:12 来自：mobile
强制重启了还是没有声音，插耳机有，啊这是咋回事啊

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筠婉茵
粉粉您好，您尝试和6楼产品经理回复。  发表于 2022-4-28 21:16
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5楼 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2022-4-26 09:36:02 来自：浏览器
楼主您好，可能是Windows自动更新音效组件异常，导致无声。您先参考下该官网链接进行排查，期待您的私信反馈！
HUAWEI MateBook 16 无声
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15872013/

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huafans01320856246
同样matebook16，没声音，已经按照官网操作过，没有用  发表于 2022-4-26 22:56
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6楼 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2022-4-27 10:52:21 来自：浏览器
发表于 2022-4-26 09:36
楼主您好，可能是Windows自动更新音效组件异常，导致无声。您先参考下该官网链接进行排查，期待您的私信反 ...

您是外放无声吗？耳机连接有声音吗？
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7楼 只看该作者
huafen819295203905073  略有小成  发表于 2022-4-29 14:02:13 来自：mobile
重置系统后，声音已经恢复，感谢大家

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筠婉茵
不客气~若后续还有其它问题，欢迎再次联系我们~  发表于 2022-5-2 16:04
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