Mate40pro 256G 更新鸿蒙2.0.0。230后玩有戏发烫！

2022年4月21日。
这是更新系统后的第3天，晚上约朋友打王者荣耀。
使用过程中，手指差点被烫掉。
随后致电华为客服，告诉我让我关闭后台应用。我心想更新前和更新后差别这么大，我们有戏三天两头打。
我告诉她更新系统前后的差别，华为客服告知我是后台应用让我关闭。我自己的手机使用感受还不如人家千里之外的一句话。这是我华为客户对待我们消费者就是这样的态度，他们把我们消费者当傻子，我真不知道多少人能看到我们这样的企业对待消费者是如此的态度。着实令人心寒。
我决定在系统退回。
并且跟你们说下，鸿蒙再见，华为再见。最后一部手机也就到此别过，从P20到Mate40pro，真不知道你给我们提供了什么优质的服务，客服充数，对问题毫无所知，答非所问。把消费者都当**，更新前后的差别使用体验还不如一个小小客服的意见。

您好，感谢您反馈的问题，我们已私信联系您，请您私信反馈您的联系方式，我们安排专人联系您反馈问题进展，期待您的回复。

我的40，更新230之后，这几天明显感觉比以前烫死了，以前根本不热

我也是特别烫

发表于 2022-4-22 13:34
我也是特别烫

粉粉您好，这边理解您的心情，为更好地分析处理您的问题，请问下您也是玩游戏的时候发热吗？

同样发烫

发表于 2022-4-22 13:28
我的40，更新230之后，这几天明显感觉比以前烫死了，以前根本不热

粉粉，请问您是在什么使用场景下发热呢？

发表于 2022-4-22 15:00
同样发烫

粉粉您好，请问使用的是哪款设备，使用什么应用发烫？

发表于 2022-4-22 13:28
我的40，更新230之后，这几天明显感觉比以前烫死了，以前根本不热

玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话和上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.请尽量避免充电时玩游戏
2.适当降低屏幕亮度
3.请您尝试重启手机
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。

230绝对有严重的问题！我会卡屏，还会自动重启！真后悔升级！希望官方给回滚降级通道！