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[华为Matebook D系列]

求助 4月15日华为book d2018 15.6 i7 插充电器才能开机

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楼主 只看该作者
huafen19767878923593  初窥门径  发表于 2022-4-18 02:01:56 来自:浏览器

最新回复 2022-4-26 14:59:06

插上充电器才可以开机,开机后马上拔掉充电器。几秒马上关机。插上充电器后显示电量百分之百充电状态。电池不会有充电动态动画。充电指示灯常亮,不会是一闪一闪充电状态。拔掉电源,按开机键显示电量低,开不了机。去售后检查售后首先叫我按f10恢复出厂设置,恢复出厂设置了还是没有解决。然后又检查我电池容量,说是电池容量没有问题。售后说充电放电检查不了,因为插上电源才能开机。  售后说有可能主板坏了。他说他们在官方给我定主板和电池。主板价格3千多!!电池299•我说3千多我还不如买台新的。平时本人不玩游戏,就用一下WPS做下表格。新电脑刚买时无缘无故坏了一次主板,现在过保了售后又说主板可能坏了。华为电脑主板怎么那么容易坏  我之前神舟笔记本大学四年加工作一年多从来没有坏过  现在严重影响我工作了!!!
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插上充电器才可以开机,开机后马上拔掉充电器。几秒马上关机。插上充电器后显示电量百分之百充电状态。电池不会有充电动态动画。充电指示灯常亮,不会是一闪一闪充电状态。拔掉电源,按开机键显示电量低,开不了机。去售后检查售后首先叫我按f10恢复出厂设置,恢复出厂设置了还是没有解决。然后又检查我电池容量,说是电池容量没有问题。售后说充电放电检查不了,因为插上电源才能开机。  售后说有可能主板坏了。他说他们在官方给我定主板和电池。主板价格3千多!!电池299•我说3千多我还不如买台新的。平时本人不玩游戏,就用一下WPS做下表格。新电脑刚买时无缘无故坏了一次主板,现在过保了售后又说主板可能坏了。华为电脑主板怎么那么容易坏  我之前神舟笔记本大学四年加工作一年多从来没有坏过  现在严重影响我工作了!!!
沙发 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-4-18 12:02:05 来自:浏览器
您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您,期待您的答复。
板凳 只看该作者
梦幻的冷  略有小成  发表于 2022-4-19 10:18:53 来自:荣耀30青春版 5G
我的神舟战神炎魔T1也是这种情况,插电才能用,电池有时显示0%,有时显示100%
地板 只看该作者
Matebook_产品经理  官方团队  发表于 2022-4-21 14:21:16 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您使用带来不好的体验,您反馈的问题我们十分重视,已通过私信联系您,希望和您进一步沟通,具体定位分析,请您注意查看。
5 只看该作者
huafen19767878923593  初窥门径  发表于 2022-4-22 19:58:42 来自:浏览器
出了299换了个电池,已经好了
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小饼干  已臻大成  发表于 2022-4-22 21:45:49 来自:PA2170
这个款式好老啊

点评

反应蛮快咧,比别人新买的反应快。电池一换又是办公室续航王了  发表于 2022-4-22 22:56
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huafen55448822812643  初窥门径  发表于 2022-4-26 08:53:58 来自:浏览器
您好,这个情况换华为新款笔记本吧 我在保修期坏过两次 换了两次主板 原因未知
8 只看该作者
huafen19767878923593  初窥门径  发表于 2022-4-26 14:59:06 来自:浏览器
发表于 2022-4-26 08:53
您好,这个情况换华为新款笔记本吧 我在保修期坏过两次 换了两次主板 原因未知

换过一次主板,感觉还不卡  所以没有这次电池坏了就没有换新笔记本电脑。感觉还可以用几年
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