电池显示在充电但是充不进电，也不掉电

从昨天开始，电池就一直没充进电，一直维持在30%。之前还有过几次关机后第二天早上打开显示电池没电，直接关机的情况。

粉粉您好，请您尝试如下操作：
1.请确认是否使用原装且完好的充电器为计算机充电。计算机使用原装且完好的充电器充电效果最好，使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间，或者损坏计算机。计算机长时间未使用也会导致无法充电，建议充电半小时后再观察情况。
2.可能是偶然系统故障导致，强制关机并插拔充电器后再尝试。长按电源键 10 秒强制关机，然后插拔一次充电器可重新激活计算机充电系统。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00692700
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。

楼主您好，非常抱歉给您使用带来不好的体验，您反馈的问题我们十分重视，已通过私信联系您，希望和您进一步沟通，具体定位分析，请您注意查看。

同样遭遇