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[华为Matebook D系列]

D14 充电接触不良,保内误判断为充电配件更换,结果过保后才发现是机内主板,自费300

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楼主 只看该作者
花粉268211152  新学乍练  发表于 2022-4-16 20:29:15 来自:浏览器

最新回复 2022-4-19 20:04:24

请教大家,有没有好的方法:
我笔记本是D14,保内充电时多要摆弄多次后充成功,去年底去门店看过,当时误以为是充电头和线的问题,调换当时门店展示在用的,回去了,可能较新的线还紧一点,问题显著好转,就用下去,后续渐发,摆摆重扎即好,现在频繁复发难忍,以为换的线也有问题了,今天再去门店,门店说是主板问题,得返厂更换,300元。
比较烦恼。
想请教:1、我的故障是保内发生的,当时处置方向在外设,没有除根,故障表现是一样的,我可以不可以保内已诉求,来请求保修?
2、如果不能,那么如何降低损失?比如有无可能用其他外设,充上电?比如用其他外设口接扩展,或无线充电?但技术问题我就不了解了。望方家指点。



沙发 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-4-16 22:21:18 来自:浏览器
您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您,期待您的答复。
板凳 只看该作者
花粉268211152  新学乍练  发表于 2022-4-19 20:04:24 来自:浏览器
发表于 2022-4-16 22:21
您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反 ...

谢谢帮助。门店的师傅帮助把接口焊接了,虽然只能用TYPE C一面充电,但已足用。
谢谢前后帮助解决的大家。
日后还买华为的产品。
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