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[华为 MatePad Pro 12.6英寸 2021款]

聊聊平板换屏幕的糟心事

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楼主 只看该作者
huafen798737630707066  渐入佳境  发表于 2022-4-16 11:21:28 来自:mobile

最新回复 3 天前

      前一段时间有点忙,就拖到现在才想着发帖说说吧。

      前面帖子发了大体情况,这里不多说了。这里主要说说换屏幕之后遇见的事,发现屏幕还是有在低亮度黑色背景

下有一半的屏幕位置上出现大量的条形柱状的黑色暗影,就这么形容吧!检查人员说是正常情况,但是后面维修工单

上没有显示记录检查人员的结论,所以我就提出质疑,提问说一个完整的维修记录为什么只有记录客户反应的问题,

却不愿意把检查人员检查的过程和结论给记录上,客服中心那边回复说这个没有办法写上去,然后我打了华为客服这

边,期间与多个华为客服联系过,得到答复就是基本上一致,大体情况就是与门店沟通过,你这个属于正常现象,所

以不用担心,然后我说我不担心,就是想问问一个正常的维修检查,为什么维修工单上只单单记录客户反应的问题,反而维修过程和结论不记录,回答说这个我们确实帮不到你了。。。。

       我很清楚记得与其中一个客服联系时说的话,原装屏幕出现问题,现在我换了屏幕,现在这个屏幕还是这样,我

对这个屏幕提出质量提出质疑,因为我的根据是我用了这么多年三星,同样是OLED屏幕,在同样条件下也从来没有

出现这样的情况,现在这两个屏幕都出现这样的情况,你们口口声声说这都是属于低亮度低灰阶正常现象,关键还是

口头上说的,我还有两个月要过保了,万一过保之后这样的情况越来越严重咋办,我说到时候找你们,你们会说已经

过保了,那我说没有过保之前就反应过这个问题你们都说正常,结果就是你们不愿意把检查结果体现在维修工单上

面,只是口头上说的正常,那我到时候该怎么办?客服说对不起我不做假设性的回答。我说很佩服你的严谨,所以我

说那么我问问你,我拿平板来维修检查,我反应的问题真实存在,检查人员说正常现象,这个我就不质疑了,但是为什么维修工单上不能完完整整把结论体现上去呢?这个是不是有点不严谨啊!结果她不说话了。。。。。

      也许有人会说我有点斤斤计较,也许会说这种情况确实属于屏幕特性,我想说的事,这些情况我都了解,也清

楚,我计较的一个正常维修事件,为什么维修工单上面只是记录客户反应的问题,为什么工程师检查之后的结论不能

体现上去,这难道不应该是一个完整的维修记录的正常体现吗?

     也许有人会说我这个人固执,我只是想问一下,两块屏幕都是这样,我对屏幕质量有质疑很正常吧!既然检查说

没有问题,那么为什么不能大大方方的把结论体现出来,为什么只是一个口头上说的这个正常呢?这个问题我也问过

华为客服,结果就是没有答案。过保之后如果情况越发严重,到时候我又应该找谁?到时候会明确告诉我已经过保,

可是对于我而已,过保之前我已经反应过也拿去检测过啊!你们都说正常啊!可是都是口头上说的正常,我却拿不出

实质证据来,所以结果就是只能我一个人承担这个屏幕带来的所有坏结果。

    一个平板五千多,一个屏幕就要两千四,如果真如我所担心的那样,后面用久了情况越发严重,那么我一个人将为

这个质量不咋地的屏幕买单,质量不咋地,价格却还是高质量屏幕的价格,参考三星旗舰屏幕。。。。

    当时我给客服说过,你们都说正常,那就应该体现在书面上,如果连你们自己都不敢把这个正常现象的结论体现在维修工单上,那么我只能怀疑你们对这个屏幕也没有信心,所以我要求换屏幕,结果可想而知。

       我只是一个普通人,说话不够份量,掀不起什么大浪,打官司也浪费我时间和精力,也只能在网络上发发牢骚罢了,所以你们吃定我了。。。活该我自己当初首发还一个劲到处抢不停,所以就应该为这个不咋地的屏幕全款买单。。。。。。。{:1000_33:}{:1000_33:}{:1000_33:}{:1000_33:}{:1000_33:}{:1000_33:}

                             最后我想说:**************************************
沙发 只看该作者
云畔触摸月亮  自成一派  发表于 2022-4-16 11:43:14 来自:HUAWEI Mate 30 Pro 5G
楼主换的是屏幕组件吗

点评

整个屏幕,现在屏幕都是一体的,  发表于 2022-4-16 11:51
包括边框嘛  发表于 2022-4-16 12:06
边框不用啊,只是屏幕而已,现在屏幕不都内屏外屏算一套嘛!所以一起换,  发表于 2022-4-16 12:22
板凳 只看该作者
云畔触摸月亮  自成一派  发表于 2022-4-16 12:32:33 来自:华为 MatePad Pro 12.6英寸 2021款
我感觉我换过的屏幕绿了不少

点评

我这个是平板,没有绿这个是实话,但是屏幕质量真的很差劲,你可以看看我前面发的帖子  发表于 2022-4-16 12:36
我也是这个平板,今天才换的屏幕,感觉比上一个绿  发表于 2022-4-16 12:38
自求多福吧!,我刚刚发现,换的屏幕居然开胶了,唉待会还要去客服中心,我发帖了,通过了你可以看看  发表于 2022-4-16 12:41
地板 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-4-16 12:57:10 来自:浏览器
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