声音总是莫名其妙的关掉

经常遇到，上一秒还好好的，突然之间没有声音了，打开设置一看无缘无故怎么就静音了。

看看智慧场景，是不是设置了自动场景

没有设置

经常遇到这种情况，有时候在听微信语音上一秒听的好好的，下一秒就没有声音了，下意识的就打开设置一看声音就被关到底静音了

粉粉您好，请您检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
请您检查一下是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧助手>场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

刷全量包看看，步骤如下：

①：【先将手机关机】

②：【同时按下“音量+键”和“电源键”不要松振动一下后屏幕显示〔HUAWEI〕或〔HONOR〕字母时再松开。

＆没有实体音量控制键的，关机，开机出现〔HUAWEI〕或者〔HONOR〕字母时，连续按5下电源键。】

③：【选“升级模式”／选择“eRecovery模式”／选择“下载最新版本并恢复”／选择“下载并恢复”／选择“WLAN”输入密码】



操作完，就坐等手机自动修复完成。

【建议将手机充满电或者电量保持在80左右再刷比较好，防止中途没电导致刷包失败。全量包不删除手机数据，放心刷 】

与升级也没有关系，手机是2020年买的，现在快两年了，从买来一个多月的时候就这样已经升过多少次了，到现在一直没有改善。

粉粉您好，建议您提前备份好数据（第三方数据如微信，QQ等请单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理下面是常用链接，如有需要，请点击~
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