语音助手不能用

huafen532100083956010 · 发表于 2022-4-14 19:06:58

语音助手不能用，不能识别，不能录入小艺小艺，一直提示没听到声音，230版本。

青椒炒番茄 · 发表于 2022-4-14 19:21:53

粉粉，请您确保麦克风孔不被堵塞，保证声音可正常输入。请您打开我的华为>服务>我要检测，然后按操作指示排查一下。

huafen532100083956010 · 发表于 2022-4-14 19:50:51

都正常

huafen789792516722866 · 发表于 2022-4-14 21:53:45

看了你的问题，我试了，我的也不能用，联系客服，关闭皮套模式，也没有用

huafen532100083956010 · 发表于 2022-4-15 17:39:10

确实不能用，小艺不能识别，重新录唤醒识也不能识别到声音。开始的时候长按电源键能唤醒小艺，并且能对话。只是待机不能识别，我就重新录唤醒识，没想到不能识别到声音。我就点了右上角的卸载更新，现在都不能使用了

大脸CAT · 发表于 2022-4-15 20:01:40

您好，感谢您反馈的问题，我们已私信联系您，请您私信反馈您的联系方式，我们安排专人联系您反馈问题进展，期待您的回复。

大脸CAT · 发表于 2022-4-15 20:32:20

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