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[华为 MatePad 11]

为什么我的mate pad11打开应用总是进不去

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楼主 只看该作者
huafen817221018475618  初窥门径  发表于 2022-4-14 06:14:02 来自:HUAWEI Mate 30

最新回复 3 天前

为什么我的mate pad11打开应用总是进不去 打开应用进不去,还黑屏,特别是打开华为自带的图库。经常卡住不动,让我选择退出或者等待。抖音有时也是一样。 为什么我的mate pad11打开应用总是进不去
沙发 只看该作者
菠萝bu吹雪  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-14 11:33:45 来自:浏览器
粉粉您好,某些应用适配可能对设备系统版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本(升级前平板数据备份一下,微信、QQ第三方数据单独备份)。
请问您的平板是否插入SD卡?
遇到抖音无响应弹窗时,可以选择点击等待按钮,如果应用还是没响应,可以点击关闭应用按钮关闭应用,重新启动应用恢复正常。
华为会将该问题反馈给应用开发商,并推动应用开发商优化这个问题。您也可在应用里面尝试进行反馈。

点评

你好,是插入sd卡了,是最新版本,刚才升级我的华为还卡住白屏进不去。进不去应用的频率越来越高。  发表于 2022-4-15 14:57
粉粉您好,由于字数受限,请您查看3楼层的回复。  发表于 2022-4-15 18:30
请问这个跟sd卡有什么关系呢。  发表于 2022-4-16 00:35
板凳 只看该作者
菠萝bu吹雪  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-15 18:30:05 来自:浏览器
粉粉您好,图库问题请您请移除SD卡后重新打开图库尝试。
应用进不去现象,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用(删除数据和卸载应用操作会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作,此链接是官方链接,请您放心点击:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
地板
huafen817221018475618  初窥门径  发表于 3 天前 来自:HUAWEI MatePad 11
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