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楼主 只看该作者
huafen732536652270875  登堂入室  发表于 2022-4-13 20:31:52 来自:mobile

最新回复 2022-4-17 15:19:31

每月500首下载额度怎么刚下载一首歌就没有额度了
产品型号NOH-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称华为音乐
系统版本NOH-AN00 2.0.0.223(C00E208R6P2)
5 只看该作者
huafen612494896728484  独步江湖  发表于 2022-4-14 09:07:27 来自:mobile
哈哈哈
地板 只看该作者
長孫天晴  自成一派  发表于 2022-4-14 08:44:42 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
板凳 只看该作者
huafen732536652270875  登堂入室  发表于 2022-4-14 08:18:37 来自:mobile
超级音乐VIP,结果两个月都是下载一首歌就500额度清零

点评

这边帮您反馈  发表于 2022-4-16 23:59
沙发 只看该作者
幽然空谷  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-13 21:35:51 来自:浏览器
楼主,您可以在音乐>我的>会员中心>头像>剩余下载配额,查询剩余下载配额及使用明细。
N天体验类音乐会员:以领取之日起计算,下载额度为3*N首。(举例:7天音乐会员体验券,下载额度为21首。)
若当前计费月500首下载额度使用完毕后在此期间进行了续费,需等到下个计费月才可继续下载。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15826610/
6 只看该作者
huafen724124261977283  略有小成  发表于 2022-4-17 00:19:44 来自:mobile
拿我们当大冤种了
7 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-4-17 15:19:31 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您反馈的问题,我们已通过私信与您进一步沟通,请您及时查看,感谢您的支持!
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