华为nova5pro突然死机无限重启

早上用微信聊天突然卡屏死机，然后自动重启，接着一直重启进不去系统。手机出现紧急情况让我备份，然后又按提示下了5个多G的系统安装包，还是开不开机。我感觉鸿蒙系统有问题，P30论坛好多都出现这个问题，华为逼我们换手机吗

粉粉您好，感谢您的反馈，请您长按电源键10s强制重启（请多次等待、强制重启操作），看是否可以恢复。
如果仍不能开机，请尝试连接usb，同时按住电源键+音量上键，尝试是否可以进入华为系统修复（eRecovery）。
如未能帮助到您可以继续点评我。

最近感觉手机有点卡

时间用久了就会出问题

更新之前就很好，更新230之后也很流畅啊

发表于 2022-4-13 11:03
最近感觉手机有点卡

粉粉您好，手机卡顿的因素有很多，比如手机刚刚升级完系统，正在执行下载、复制、传输等操作，发热或者充电时使用，存储空间不足等等，为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。

粉粉您好，建议你通过usb连接电脑，下载华为手机助手（Hisuite）进行修复，如果之前没有备份数据，数据可能会丢失。
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您携带好三包凭证和发票前往服务店检测，您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。
温馨提示：请您根据当地疫情防疫管控的政策要求，适时调整您的出行。
下面是常用链接，如有需要，请点击~
服务店
维修备件价格查询
预约服务
寄修服务
保修政策
保修状态查询
官方零售店

我之前也是这样，主板有问题，cpu虚焊