投屏失败：媒体资源格式不支持，安装乐播也不行，华为人在哪里？倒是给个说法

如题，第三方影视APP，华为手机上播放正常，投屏失败，显示故障代码1004或者1。查官方和花粉经验，可能是视频格式不支持不能投屏，然后安装乐播投屏，结果仍然投屏失败。因为感觉乐播这个失败有点蹊跷，于是在机顶盒也安装乐播投屏，这下通过机顶盒就正常投屏了，所以希望华为技术人员看看，直接在智慧屏安装的乐播投屏为什么会投屏失败，而且尽快纠正这个问题。

粉粉您好，请问将手机和智慧屏同时连接其他热点后，尝试是否可以正常投屏？

已经同时连接同一WIFI。智慧屏本身的投屏软件显示格式不支持你们后期可以优化，但为什么第三方的乐播投屏安装在智慧屏也不能正常工作？

目前如果不开机顶盒，只有临时用华为手机镜像投屏，但画质比app投屏差太多

有没有华为技术人员测试一下，就这样放任不管用户吗？

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同样遇到了这样的问题，怎么才能解决

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写个结果吧，工作人员说后期会通过更新程序来解决这些问题，目前是没有办法了。
我自己又陆续下了几个app投屏，大概一半会遇到媒体资源格式不支持这个问题，这部分app即使通过智慧屏上安装的乐播也不能投屏；另外一半可以直接智慧屏投屏。所以感觉乐播安装在智慧屏实际是个鸡肋，内部传输和转换通道估计还是智慧屏。