遥控器丢了

huafen657187218649922 · 发表于 2022-4-5 19:47:43

智慧屏遥控器丢了，手机上的智慧生活需要扫描电视机上的账号二维码才能登录，但现在没有遥控器，就没办法把电视机上的二维码调出来，智慧屏电视机又不像传统电视机那样是红外遥控，红外遥控的话随便下个电视机遥控app就解决了，感觉进入死循环了，请问官方有办法解决吗？

大脸CAT · 发表于 2022-4-5 20:31:44

楼主您好，感谢您反馈的问题，我们已私信联系您，请您私信反馈您的联系方式，我们安排专人联系您反馈问题进展，期待您的回复。

智慧屏小助手 · 发表于 2022-4-6 10:18:45

粉粉您好，请您开启 智慧屏 App，添加智慧屏后，在首页点击左上角，选择需要控制的智慧屏。

或者在智慧生活App首页，选择对应的智慧屏卡片。在首页选择 遥控器 ，或点击右上角图标，进入手机遥控器控制界面。