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智慧屏黑屏

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楼主 只看该作者
huafen434175779145511  登堂入室  发表于 2022-4-2 13:26:28 来自:mobile

最新回复 6 天前

去年9月底买的智慧屏V55i-A型号的,今年出现黑屏问题,一半全黑了。什么问题?有没有人出现一样的状况。家里手机,路由器全是华为荣耀的。这以后还怎么支持国货!!!还开了华为全视频会员,这还看个毛线。 智慧屏黑屏 智慧屏黑屏 智慧屏黑屏
沙发 只看该作者
三月的春风  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-2 14:06:48 来自:浏览器
粉粉您好,感谢您的支持,您可以进行以下操作尝试:
请您检查智慧屏表面是否有碎裂或损伤;
请您将智慧屏断电重启,观察问题是否得到解决;
如果智慧屏连接U盘或者机顶盒,请您将U盘和机顶盒拔掉后,观察问题是否得到解决。

点评

没有碎裂和损伤,电视重启了,又没有黑屏了,但是后面看着看着,又会黑屏。  发表于 2022-4-3 14:52
粉粉,由于字数受限,已在三楼回复,请注意查看。  发表于 2022-4-4 09:16
板凳 只看该作者
三月的春风  花粉帮帮堂  发表于 2022-4-4 09:15:34 来自:浏览器
粉粉您好,请您尝试将智慧屏强制恢复出厂后,并将智慧屏断电重启,恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据,请您谨慎操作。恢复出厂设置后遥控器需重新配对。

点评

系统问题?  发表于 2022-4-7 17:12
地板 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-4-7 19:15:03 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
5 只看该作者
未闻丨花名丶  已臻大成  发表于 2022-4-12 08:44:13 来自:mobile
这看着像背光出问题了,找售后吧
6 只看该作者
huafen534152914167546  炉火纯青  发表于 2022-4-14 09:06:51 来自:mobile
楼主,我的故障和你一模一样,返修三次故障依旧,华为给换新了!
7 只看该作者
huafen434175779145511  登堂入室  发表于 2022-4-17 20:24:50 来自:mobile
现在系统都进不去
8 只看该作者
huafen434175779145511  登堂入室  发表于 2022-4-17 20:25:11 来自:mobile
开机3秒,马上又黑屏了

点评

找售后  发表于 6 天前
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