为什么出现视频模块加载失败

huafen779116641483919 · 发表于 2022-3-31 20:00:04

今天打开电视发现进入“视频”总是显示视频加载失败呢？其他模块都正常，进入历史也正常，就是视频的首页不能加载了，是我这个例，还是华为视频的问题？有人和我一样吗？

大脸CAT · 发表于 2022-3-31 20:13:36

楼主您好，感谢您反馈的问题，我们已私信联系您，请您私信反馈您的联系方式，我们安排专人联系您反馈问题进展，期待您的回复。

视频官方账号 · 发表于 2022-4-1 10:33:20

楼主您好
首先非常感谢用户的支持，当前用户反馈的问题昨晚已经修复，粉粉可以正常进入了哦

智慧屏小助手 · 发表于 2022-4-1 10:36:25

粉粉您好，给您带来的不便十分抱歉，工程师们已加紧解决，您再次打开华为视频应用正常收看即可。感谢支持。