华为，请尊重消费者！

即使是困难时刻，也请坚守本心，否则就算归来，也将不再是王者！

实在是有点气愤，由感而发，或许有些过激了，平常太忙也没空说清楚，抱歉了！

21年买了第二个智慧屏，觉得超钻年卡挺省事的，啥都包括了都能看，就买了一年。今年过年时偶然看到在做活动，在第一年还没到期情况下又续了一年。最近才发现怎么少儿会员竟然没有再续一年？超钻会员不是都包括了吗？找服务电话问了问，开始接线工程师也一脸懵，说超钻是包括啊。我以为系统出啥问题了，反映一下解决就好。结果后续的电话就实在让我感觉被耍了。华为的理由是我2月份续买超钻时是没有包括少儿会员的！怪我自己没有仔细研究他们的条款。

好吧，你们要这么说我也没办法，买超钻年卡就是为了省事的，结果还跟消费者玩起了排列组合。那就怪自己眼瞎吧，以后自己连一直信任的华为也要防着点了，可悲！

事情还没完，其实平常忙忙碌碌，哪有闲情雅致看视频，买的目的无非就是让家里老人和小孩看的，没有少儿会员功效去了一半。既然买错了，服务也还没生效，你们把钱退给我吧，我重新再买就是了。结果华为说买了就不能退！！！华为啊华为，你什么时候成了这德性了？

从手机P6开始买华为（我估计很多人都不知道华为手机有P6），家里手机、笔记本、平板、耳机、手表、充电器。。。都是华为，就差那车了。结果这次实在有点伤心了。

现在冷静下来，觉得这也算不上什么大事，希望华为不要忘了你们的本心，能把消费者始终放在第一位，这也是你们的成功之本！

滑为，没有后退可言！！

不尊重你啥了？

粉粉您好，请问您在使用过程中遇到什么问题呢？可详细向我们说明，以便为您解决。

你发此帖的意义何在，我们都看的一眼懵逼。

2019款V65的音效升级到2.0后变差， 重低音几乎是没有了。

对华为这么大的公司来说，你是谁，我是谁，重要吗？尊不尊重你能影响华为吗？华为才不在乎失去几个有意见的散户呢

华为客服还是要专业点，基本没有能解决实际问题的。

意思是第一年的超钻有包括少儿会员，续期时却发现新的不包括了？

如果