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你们电话客服没耐心,态度差

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楼主 只看该作者
huafen725597242690952  渐入佳境  发表于 2022-3-5 14:24:29 来自:mobile

最新回复 2022-3-5 15:27:12

你们那个freebuds studio那款耳机只换不修,特别坑人。我就跟你们客服希望更你们公司反映这个问题。结果你们工号16103的客服不但不给我提供解决办法,反而给我说跟哪说都没用(大概意思),我跟他又说了几句,那个人明显态度不耐烦了,我说我要投诉他,他问我要投诉啥,我说你态度不好,他问我他哪态度不好。我说我不想和他说,让他给我联系他领导,他说他联系不到。
我知道你们华为现在困难,但是客服也这么没素质了么?上午就把我气的不行,说好了给我回电话,结果连续两次放我鸽子。
再说到售后,这款耳机他不是个小耳机,应该能修就修一下,结果告诉我只能换不能修!更换要一千多,这跟重新买一个有啥区别?真TM黑啊你们。
你们产品价格高,我能理解,但是你们的售后和客服这么差我就不能理解了,如果你们还想做消费者业务,我劝你们把这两块做好。
沙发 只看该作者
潜伏者1  天下无双  发表于 2022-3-5 14:52:43 来自:mobile
你可以投诉那家店

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是电话客服  发表于 2022-3-6 00:03
板凳 只看该作者
潜伏者1  天下无双  发表于 2022-3-5 14:53:38 来自:mobile
还有请确认那个是华为官方的授权店或者是售后店

点评

是电话客服,要不我也不至于跑这个来投诉了。  发表于 2022-3-6 00:03
地板 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-3-5 15:27:12 来自:浏览器
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