二代手写笔无法书写和点击

新买的二代M-pencil，配对正常，笔放在图标上有反应，就是无法点击滑动

楼主您好，理解您的困扰，以下有一些方案可尝试下：请通过设置>显示和亮度>屏幕刷新率，将屏幕刷新率切换到高。建议将手写笔吸附在设备上充电5-10分钟，然后通过弹框重新与主机连接。同时也建议不贴膜以及不使用三方充电器。重启平板，进入系统和更新 > 重置 > 还原网络设置，再重新吸附连接。远离强干扰的大功率设备并移动到弱干扰环境中使用手写笔。最后主机联网，再打开 设置 > 辅助功能 > 手写笔 > 固件更新进行检测，将手写笔更新到最新。

建议您提前备份好重要数据，微信QQ等单独备份，携带手写笔和平板以及购机凭证，前往服务店进行检测，具体以服务店为准。
下面是常用链接，如有需要，请点击~
服务店
维修备件价格查询
预约服务
寄修服务
保修政策
保修状态查询
官方零售店