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580谨慎升级,升级以后变砖了

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楼主 只看该作者
huafen649916975249089  略有小成  发表于 2022-3-1 15:10:54 来自:mobile

最新回复 2022-3-5 12:38:06

【问题发生时间】2022年2月25号
【设备SN序列号】V55i(HEGE-550B)
华为帐号】
【问题描述】升级580后,卡在确认增强协议页面,无法操作,一段时间后重启
【现象截图】请将问题发生时的现象记录截图;如有其它问题,也可截图反馈
【复现步骤】升级后不断重启
【问题发生概率】必现,不断出现
【故障恢复条件】无法恢复
【对比之前版本】以前版本无问题
580谨慎升级,升级以后变砖了
升级580后,重启就卡在这里了,卡一段时间以后就重启再次卡在这里,不断循环,相当于机器变砖了。打了客服电话,联系上门维修,维修师傅竟然解决不了,告知无法刷机,要换主板,由于是老款,已经过保竟然要让我花6,7百大洋。明明是系统推送的升级包导致了机器卡死,却让用户来买单。继续打客服电话,看看后续如何解决。
沙发 只看该作者
sunrise  自成一派  发表于 2022-3-1 16:05:53 来自:华为Mate 20
我是老款VA65 早上升级了,正常启动了,之后就关了,晚上我再看看

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老款V65  发表于 2022-3-1 16:06
正常启动应该就没有问题了  发表于 2022-3-1 16:18
板凳 只看该作者
鸿运年年有为  天下无双  发表于 2022-3-1 16:13:00 来自:华为Mate 20 Pro
我也是V55I  升级正常

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恭喜恭喜,运气比较好,这种问题肯定不肯定所有人都碰到的,我是运气比较差  发表于 2022-3-1 16:19
悲催。新系统加入了1.0那种桌面简易模式 做了些优化 老人用蛮友好的  发表于 2022-3-1 16:24
地板 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-3-1 16:48:17 来自:浏览器
您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您,期待您的答复。

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我的也是这样的情况,怎么解决?  发表于 2022-3-1 18:48
5 只看该作者
桂言叶  自成一派  发表于 2022-3-1 17:45:10 来自:浏览器
都拿刷机当儿戏!,
告诉多少次啦,能正常使用就别折腾,好吗,又掉里面一位!

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谁告诉你是我刷机了,我的电视是系统升级以后挂的,指望维修人员刷机解决的,但是他告诉我他解决不了,让我自费更换主板  发表于 2022-3-1 18:19
评论之前请先提升自己的基本阅读理解能力,谢谢  发表于 2022-3-1 18:21
如果说升级不是刷机,哪如何解释升级以后就不能正常使用了呢?如果说升级是简单的复制文件,复制几个音频视频文件,电视机会无法正常开机吗?  发表于 2022-3-1 21:27
6 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-3-1 18:49:17 来自:浏览器

感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。
7 只看该作者
花粉79011439  登堂入室  发表于 2022-3-1 21:50:09 来自:mobile
升级你只要勾选了自动更新那他就会自动升级,况且一个产品你不升级系统那有啥意思,楼上那位看法我是很不认同的。

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那就看你看你的诉求了,不过580这个升级包的质量确实不太好,我已经看到几个升级以后有bug的了,只不过我的更严重,更简单直接,愿意冒这个风险的,就当我没说  发表于 2022-3-1 23:31
8 只看该作者
花粉222107415  登堂入室  发表于 2022-3-2 09:34:17 来自:浏览器
如果升级是真的优化了系统,那是很大家都欢迎,现在是升级了1次,设备使用的性能不是变强,是越变越垃圾,而且这个升级是强制性的,想关闭更新都不可以,因为他们的强制升级,而使得设备部能正常使用,最后还是消费者买单,这售后,这服务,只有华为做的到,这打脸的服务,使得我坚决让周边的,和看到评论的网友,千万别买华为的东西,这是中国人坑中国人,没必要支持。

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这么极端的想法倒没有必要,升级出现这种问题呢概率还是很低的,另外客服答复官方可以负责主板费用  发表于 2022-3-2 11:45
9 只看该作者
huafen377805594636409  登堂入室  发表于 2022-3-2 09:54:40 来自:mobile
型号和楼主一样,升级正常。

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运气不错,恭喜恭喜  发表于 2022-3-2 10:01
10 只看该作者
huafen05521123149627  登堂入室  发表于 2022-3-2 10:04:36 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
升级正常

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恭喜恭喜  发表于 2022-3-2 10:07
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