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[V系列2021款]

购买智慧屏不到30天就黑屏,售后不认可质量问题

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楼主 只看该作者
花粉262588600  新学乍练  发表于 2022-2-24 17:20:42 来自:浏览器

最新回复 2022-4-1 12:58:54

春节前两天实体店买的2021款V55,这才看了25天,就突然左半边黑屏(右半边正常),客服安排维修人员上门,说是软件问题,不予更换机器;

话说软件问题会半边黑屏么?新机子才用了20天就出故障?不管是不是软件还是硬件问题,都是质量不过关!!!!

华为一直很信任,但这次真的很失望,售后也不好!!!
沙发 只看该作者
桂言叶  自成一派  发表于 2022-2-24 17:31:37 来自:浏览器
如果从开机始终阴阳屏!肯定是硬件问题!
如果偶尔阴阳屏,电视机恢复出厂设置,(注意备份数据),再试
板凳 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-2-24 17:32:09 来自:浏览器
您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
地板 只看该作者
智慧屏小助手  官方团队  发表于 2022-2-24 17:50:00 来自:浏览器
粉粉您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您所描述的问题场景是必现情况吗?现在问题有没有得到解决呢?
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huafen434175779145511  登堂入室  发表于 2022-4-1 12:58:54 来自:mobile
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