负一屏

负一屏为什么没有购买的火车票和机票信息了

粉粉您好，非常理解您的心情，目前智慧助手·今天火车票卡片是在您授权并添加服务后，根据您收到的12306车票等常用购票平台预订短信生成，提供列车车次信息、行程规划、目的地推荐等服务。近期因12306官网及App优化服务，变更订票通知方式，您负一屏不显示火车票、机票信息，请您尝试：
智慧助手·今天>右上角+号>分类>实用工具>智能提醒>勾选火车服务、航班服务。
火车票生成条件：收到三个月内的火车票预订短信，且短信内必须包含车次、出发时间、出发站三个要素。
航班卡片生成条件：短信接收时间距离航班出发时间不应超过半年且短信内包含航班号、乘机日期、起飞时间、出发城市和到达城市。
当您没有收到相应短信，或短信不符合生成规则，请您尝试：智慧助手·今天>左上角头像>设置>添加事项>火车/航班>手动添加行程，如添加事项中火车/航班服务显示灰色，无法点击添加，可能是您移除了火车票/航班卡片导致取消火车/航班订阅服务，请您重新勾选火车/航班服务手动添加按钮即会正常显示。