[求助]客服开始摆烂了，我该怎么办

这是最颠峰的网速，6.11mb/s，相当于20m-50m宽带(这个很重要，下面还会再提到)，这是第一次找客服，给我换过apn之后，在晚上1，2点的网速
正常时候的网速在2m左右，然后延时比较高，110ms左右

然后客服又给我更换了一个低延时apn

刚换完还有个2m左右，当晚就变成1m多，然后不管是什么时候，基本上都是1m多，有时候测速都测不了，显示上传超时
我切换两个apn（重启了）都是这样，都是1m多

我又找客服，我给他又提交了好多截图，其中有一张是这样的， 这个网速，只有测出过这一次，上面显示的是20m-50m宽带，然后客服就抓住这个不放了，说我这个是这正常的，先不说你们宣传的是4G高速网，理论值是150mbps，之前那个6.11mb/s也是20m-50m宽带啊，你们怎么不说呢
更别说平时只有1点几mb/s，只是10m-20m宽带了，然后他们就摆烂了，一直说是他们检测出正常的

有没有人知道我该怎么办，去哪里举报才行？教教我

最新网速，测了好几次，才测出来这两个，这个上传属实看不懂

录音什么的都在，不知道去哪举报

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我的稳定在10mb/s

刚测的

这个应该主要看你处于的位置。。。。
如果固定在一个地方，按理来说，除了晚上高峰时间外，速度应该是稳定的。(这个稳定是指速度波动范围不大)。
我试过边开车边测速，速度一直在变化。
这个可能跟基站的频段也有关系。跟信号强度也有关系。

实在福田或者南山吧，我也是1M左右。 上次去双龙可以6-8M

发表于 2022-2-15 13:47
这个应该主要看你处于的位置。。。。
如果固定在一个地方，按理来说，除了晚上高峰时间外，速度应该是稳定 ...

论坛有个软件，可以看手机信号的。
信号满有时候是虚的。收影响因素还是很大的。

坐标上海，设备华为移动路由器2pro配天际通。开通了IPV6，仅4G网，锁频B8，关了智联。速度还可以。最近喷子太多了，借贴科普一下，谢谢