“华为手机助手”备份数据无法恢复

之前手机损坏，在送修前用“华为手机助手”备份了手机数据，手机修好后想着恢复数据但是，“手机助手”显示没有备份记录，尝试了这个帖子：华为手机助手备份数据如何恢复？？？ - 华为Mate系列华为Mate40系列 花粉俱乐部 (huawei.com)
十楼的方法后也只能找到极少量的数据。
烦请大家帮忙看看怎么解决。

楼主您好，建议请您在电脑资源管理器找到备份记录所在目录（备份记录文件夹格式：机型_年月日 时.分.秒），如下截图中上面红框内的是备份记录所在目录，下面的红框内是备份记录。设置备份目录时，不要进入备份记录文件夹。重新设置后，再进入数据恢复界面，查看是否显示备份记录？

楼主，建议进入华为手机助手，点击“菜单>设置 > 备份设置”，点击“打开”按钮，找到对应的备份记录文件夹，检查有没有info.xml和backupinfo.ini文件，且文件大小不能为0KB（设置了不显示后缀名即为info和backupinfo），若不存在该文件，即为备份文件已损坏，恢复界面就会提示没有备份记录。

发表于 2022-2-12 11:28
楼主，建议进入华为手机助手，点击“菜单>设置 > 备份设置”，点击“打开”按钮，找到对应的备份记录文件夹 ...

你好，这两个文件都有的