MateBook 14 过年回来之后就冲不进电了

花粉261031722 · 发表于 2022-2-10 19:11:13

MateBook 14 过年回来之后就冲不进电了，一直都是0%，谁帮忙解决下，看到小伙伴的帖子出现我和一模一样的问题，请问大家有没有解决办法。电脑和电池充电一直都很爱护。
MateBook 14 过年回来之后就冲不进电了

我喝乌龙茶 · 发表于 2022-2-10 19:29:37

楼主，请问电脑在充电时充电指示灯是否亮起了呢？

huafen17770178593233 · 发表于 2022-2-10 22:01:14

win11的bug吧
我有一台magicbook之前win11也是如此
后来重装了win10就没这个问题了

huafen92973075639618 · 发表于 2022-2-10 22:02:20

就是就是！我也是充很慢！

Matebook_产品经理 · 发表于 2022-2-11 09:31:01

楼主您好，您反馈的问题我们十分重视，已通过私信联系您，请您注意查看。

花粉127772388 · 发表于 2022-2-11 09:48:14

我的D14也遇到同样问题

花粉261031722 · 发表于 2022-2-11 13:32:56

发表于 2022-2-10 19:29
楼主，请问电脑在充电时充电指示灯是否亮起了呢？

只有电源接通等亮起了

我喝乌龙茶 · 发表于 2022-2-11 19:17:38

发表于 2022-2-11 13:32
只有电源接通等亮起了

楼主，请检查计算机连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。
请确认充电线缆连接正确的接口。部分使用 USB-C 电源接口的产品，请注意连接带电源标识接口，避免连接非电源 USB-C 接口导致无法充电。

花粉261031722 · 发表于 2022-2-11 22:54:48

感谢售后技术工程师小姐姐，耐心帮忙解决了问题！宠粉！点赞！！！