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[V系列2021款]

智慧屏有漏光,华为不给更换

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楼主 只看该作者
花粉40582535  初窥门径  发表于 2022-2-6 15:59:53 来自:mobile

最新回复 2022-4-8 23:13:45

买电视之前,经常在论坛帖子学习了解智慧屏,看到不少反馈屏幕的问题,想着这里本身是反馈问题的地方,所以会比较集中。本身又是华为的忠实用户。在对比索尼91J之后选择了华为。

但是我1月29购买,1月30号华为授权安装师傅安装的时候,就发现屏幕下方logo偏左的位置有漏光现象,立刻联系华为客服,也联系了商家,但因为临近过年,所以协商初五检测。万万没想到,华为就是这个样子,明明有漏光,但是师傅写个不符合退换货标准。这期间华为客服一直说反馈上级,加上过年,把7天时间给消耗掉,今天给我电话说,是正常的,不与退换。

华为,你对得起这些年,被打压下,还支持你的顾客吗? 智慧屏有漏光,华为不给更换 智慧屏有漏光,华为不给更换 智慧屏有漏光,华为不给更换
沙发 只看该作者
兔子喂了吗  已臻大成  发表于 2022-2-6 17:39:37 来自:荣耀V30 Pro 5G
什么型号?你这个是正常的在华为品控里,LCD确实会漏光,尤其是纯色界面比较明显,不影响使用,没花屏就不错了。

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华为V65 2021,我安装就发现了漏光。看个抗战剧,衣服都成白色了  发表于 2022-2-6 19:25
嗯,华为品控就这样,我的老款v65 也这样。  发表于 2022-2-8 23:36
今天华为研发给我重新发来了一台,刚安装完,检测了一些纯色图片,完美屏,没有坏点没有漏光  发表于 2022-2-13 16:36
板凳 只看该作者
huafen89276043516847  登堂入室  发表于 2022-2-6 17:45:09 来自:HUAWEI P50 Pro
没有漏光可能只有oled可选择了。。

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线下店我看了好多家都没有  发表于 2022-2-6 19:25
地板 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-2-6 18:53:10 来自:浏览器
您好,非常能够理解您的心情,我们很重视您反馈的问题,已通过私信联系您,为方便进一步的核实,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您,期待您的答复。
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大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-2-6 19:50:24 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。
6 只看该作者
huafen551551597631107  炉火纯青  发表于 2022-2-7 05:02:57 来自:华为Mate 20 Pro
LCD屏幕你想不漏光?做梦吧,笑死掉了

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为什么会笑呢,我看了好多家门店,展示电视屏幕都很ok.LCD漏光可能常见,但并不是所有都漏光  发表于 2022-2-10 15:53
因为漏光是LCD的特性,在单一光源情况下比较明显 商场环境下由于外部光源比较亮,一般看不清漏光的  发表于 2022-2-11 13:49
哦,这个倒不是很了解,我只是觉得7000块不选索尼选华为,是有***的成分。收货就发现漏光有些觉得太不能接受了  发表于 2022-2-11 17:47
7 只看该作者
智慧屏小助手  官方团队  发表于 2022-2-7 09:47:45 来自:浏览器
粉粉您好,请在图像设置中确认动态背光与动态对比度是否打开。若未打开,建议开启动态背光后再观察漏光现象有无改善。


智慧屏是侧入式超薄设计,在关灯环境下看黑色背景的图片或视频时候,屏幕边缘会有较轻微的亮暗不均,属于正常现象,不影响正常使用,且不影响产品长期使用的可靠性。我们的产品出厂经过严格的漏光检查,出厂产品符合管控要求。

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你好,安装时候就通过客服设置了,包括升级系统,漏光是在特定颜色下才会明显。比如灰色,白色等。这边华为研发已经答应给我重新发一台了,谢谢  发表于 2022-2-10 15:55
好的,您的问题解决了就好,非常抱歉给您带来不好的体验,祝您生活愉快哦~  发表于 2022-2-10 16:19
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huafen375063492522122  独步江湖  发表于 2022-2-11 09:53:31 来自:mobile
都这样,换完可能还不如这个

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你们都这样吗?我在实体店看了屏幕都非常ok.我这个漏光是某些颜色下才有,我相信华为品控,不过这种颜色可能他们没想到。他们已经发了一台在路上,我就两个电视对比下,挑个好点的吧,不过多折腾  发表于 2022-2-11 12:24
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huafen375063492522122  独步江湖  发表于 2022-2-11 16:12:13 来自:mobile
我就这情况,以为会更好,想不到还不如这个

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扎心了 我会联系安装师傅当时验机 更差就不换了  发表于 2022-2-11 17:46
10 只看该作者
px2050  略有小成  发表于 2022-2-12 22:18:20 来自:mobile
今天升级系统,也发现漏光,同样的位置

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华为研发给我重新发了一台,我刚安装检测完,完美屏  发表于 2022-2-13 16:32
我这个也是特定的颜色才会出现,当时新安装升级系统界面才发现。你这个可能跟我的情况差不多,在某些颜色下才出现  发表于 2022-2-13 16:38
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