负一屏进不去 底部返回卡顿

大家有知道的吗 还是说 单纯的手机不行了

您好，如果您有出现以下问题现象：
场景一：智慧助手·今天（负一屏）闪退、服务号模块不显示、服务号模块显示空白

场景二：右滑进入智慧助手·今天（负一屏）时桌面右移卡死、划不动

场景三：手机点击返回键卡顿，点击导航栏卡顿点不动，手机三键导航键卡顿

解决方案：方法1：给您的体验带来不便，我们感到非常抱歉，目前该问题已经修复，请您到应用市场搜索智慧助手·今天更新到12.0.2.302及以上最新版本使用。

方法2：部分用户可能因手机缓存问题仍会出现闪退、卡死的情况，建议您清除数据。以下是清除数据的方式，清除数据不会影响您的使用：
系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据（如搜索不到智慧助手·今天，点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序，再搜索即可）。
右滑进入智慧助手·今天（负一屏）>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务，然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。
希望能帮助到您。