花粉俱乐部  logo

花粉俱乐部  因为热爱
搜索 |
[复制帖子标题和链接]

22809

跳转到指定楼层
楼主 只看该作者
huafen850343365675057  炉火纯青  发表于 2022-1-19 12:15:08 来自:mobile

最新回复 2022-4-4 22:12:51

这两天老是搜不到5G信号,重启之后才行
沙发 只看该作者
美少女1号  花粉帮帮堂  发表于 2022-1-19 13:26:29 来自:浏览器
粉粉您好,理解您的心情,您可以尝试如下解决方案:
一,确认终端设备是否支持 5G Wi-Fi 频段。您可以在终端设备的官方页面查询产品参数中是否支持 5G Wi-Fi,也可以咨询终端厂商。
二,路由器开启 5G 优选/双频优选/三频优选功能后,2.4G/5G Wi-Fi 名称相同,只能搜索到一个 Wi-Fi 信号。您可以在电脑 Web 配置界面我的 Wi-Fi 页面中,关闭 5G 优选/双频优选功能。
三,确认终端设备是否支持中国的 5G 信道。您可以登录路由器 Web 配置界面,进入更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级,设置固定信道。部分终端设备不支持低信道,请尝试修改成高信道。
四,确认路由器是否已开启 5G Wi-Fi。您可以登录路由器 Web 配置界面,进入我的 Wi-Fi ,确认路由器的 5G Wi-Fi 开关是否打开。
五,确认路由器是否开启了 Wi-Fi 隐藏功能。您可以登录路由器 Web 配置界面。进入更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级。在 5G Wi-Fi 区域中,查看 Wi-Fi 隐身 开关是否处于关闭状态。
六,确认路由器是否开启了 Wi-Fi 定时关闭功能。在 Wi-Fi 关闭时间段,路由器的 Wi-Fi 信号会被自动关闭。您可以重启路由器,或登录路由器 Web 配置界面,进入更多功能 > Wi-Fi 设置 ,取消 Wi-Fi 定时关闭功能。

点评

你说的这些都没有,有时候就会自动消失,重启或者优化干扰之后才有  发表于 2022-1-19 23:47
粉粉您好,您的问题已由官方团队在3楼回复,请您注意查看。  发表于 2022-1-20 17:59
板凳 只看该作者
智能路由  官方团队  发表于 2022-1-19 14:44:52 来自:浏览器

您好楼主,
开启5G优选情况下,若设备都离得较远,会导致都接入2.4G,5G wifi上没有设备接入。
若再出现,您可以将双频优选关闭确认看看。如果确认5G wifi消失,请提供下路由日志,我们安排分析下。邮箱已私信。
收集路由日志方法:
①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;   
②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试诊断,在“收集调试信息”界面,把调试信息本地保存。
地板 只看该作者
huafen58148591352005  独步江湖  发表于 2022-1-20 01:04:50 来自:mobile
建议恢复出厂设置试试看
5 只看该作者
huafen58148591352005  独步江湖  发表于 2022-1-21 02:30:09 来自:mobile
重新恢复出厂设置试试看
6 只看该作者
huafen58148591352005  独步江湖  发表于 2022-1-22 08:53:46 来自:mobile
恢复出厂设置试试看
7 只看该作者
huafen850343365675057  炉火纯青  发表于 2022-4-4 22:12:43 来自:mobile
我有时候也这样

点评

不知道咋回事  发表于 2022-4-4 22:12
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

用户协议| 隐私条款| 网站地图| 手机版| 举报邮箱:huaweifans@huawei.com |关注花粉俱乐部:
粤ICP备19015064号-4|备案主体编号:44201919072182| 粤公网安备 44190002003939号

Copyright © 2012-2021 华为终端有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表