华为手环6pro手臂烫伤

huafen41049562198983 · 发表于 2022-1-14 12:05:39

1月1日到的手环6pro，带了四五天就手臂（表带遮盖部分）发现红肿，以为是不卫生就用酒精消毒了，后面过几天手臂背部（表盘背部）也被烫伤了，才知道是手环问题。谁能解决下，帮帮忙，帮忙解决一下华为手环6pro手臂烫伤

大脸CAT · 发表于 2022-1-14 15:04:09

您好，感谢您反馈的问题，我们已私信联系您，请您私信反馈您的联系方式，我们安排专人联系您反馈问题进展，期待您的回复。

大脸CAT · 发表于 2022-1-14 19:44:01

感谢您的反馈，相关人员会尽快联系您，请您保持通话畅通。

多啦A胖 · 发表于 2022-1-14 21:02:36

应该是过敏了，可以停戴，去医院看看

huafen41049562198983 · 发表于 2022-1-15 17:34:50

很可能是金属过敏。官方客服态度很好两次来电说建议去售后检测并且会送精美礼品，礼品被我拒绝了。去售后技术员推测是金属过敏，还主动给我更换手环。回家途中觉着金属过敏的话更换手环也没用，就返回去拿回来不换了