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[华为GT2]

奉劝各位,用iPhone的还是最好别买华为手表了【或者买来之后考虑换个手机】

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楼主 只看该作者
花粉45970574  初窥门径  发表于 2022-1-10 23:21:05 来自:浏览器

最新回复 2022-1-16 00:01:12

手表:GT2 42mm, 1.0.13.18


手机: iPhone 12Pro Max / 15.1.1

连接总提示:配对失败。



华为运动健康:12.0.11.330




手表恢复出厂设置,手表、手机关闭蓝牙,重置网络等等,都无效!

找线下售后给看了,售后说他测试了,手机没问题! 就这样完事儿了?

关键问题是,过几天,一试,又能连上了。(期间啥事没干)

但睡一觉起来,又断开了,又连不上了……  

去线下售后2次,均无果。。。售后说硬件没问题,可能是软件兼容性可能有问题,等固件升级吧?

我对着结果也是无语了,不是兼容iPhone么?

所以,如果用iPhone的,最好还是慎重考虑下,兼容性不好。且,官方也给不了解决方案。检测硬件无故障,所以也不属于质量问题。

要用? 换个手机吧。。。电话客服,也是这样说的,你要用的话,考虑去换个手机吧。。。

。。。

奉劝各位,用iPhone的还是最好别买华为手表了【或者买来之后考虑换个手机】


就不讨论 iPhone 封闭问题了(这个确实是众所周知的)。

既然产品售卖的时候宣称兼容 iPhone,现在遇到兼容性问题了,客服闭口不谈,说经他们检测,硬件没问题,这就完事儿了?

这客服态度也是让人接受不了,好好的为客户解决问题不好吗?

兼容性问题你好歹说说,考虑让客户配合提供相应的软件日志,后台尝试帮忙排查问题啊?

结果客服只来一句:硬件没问题,你考虑换手机吧!

这哪里是售后服务啊?!

华为这卖的不只是硬件吧?

沙发 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2022-1-11 10:40:32 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您反馈的问题,我们已通过私信与您进一步沟通,请您及时查看,感谢您的支持。
板凳 只看该作者
健身运动员  独步江湖  发表于 2022-1-11 14:36:15 来自:华为Mate 20 Pro
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地板 只看该作者
huafen98446121969026  登堂入室  发表于 2022-1-11 14:51:18 来自:mobile
Fit一样
5 只看该作者
花粉45970574  初窥门径  发表于 2022-1-12 18:45:00 来自:浏览器
这句话一点用都没用。
打电话让换手机。。。。

这不就跟我标题一样么。
6 只看该作者
仁心无量  炉火纯青  发表于 2022-1-13 09:22:11 来自:mobile
iphone自我封闭性,并且私下传数据问题明显,几年前用了几个月就躲ios远远的了
7 只看该作者
花粉45970574  初窥门径  发表于 2022-1-13 10:17:02 来自:浏览器
就不讨论 iPhone 封闭问题了(这个确实是众所周知的)。

既然产品售卖的时候宣称兼容 iPhone,现在遇到兼容性问题了,客服闭口不谈,说经他们检测,硬件没问题,这就完事儿了?

这客服态度也是让人接受不了,好好的为客户解决问题不好吗?
兼容性问题你好歹说说,考虑让客户配合提供相应的软件日志,后台尝试帮忙排查问题啊?
结果客服只来一句:硬件没问题,你考虑换手机吧!

这哪里是售后服务啊?!

华为这卖的不只是硬件吧?

8 只看该作者
花粉45970574  初窥门径  发表于 2022-1-13 10:18:54 来自:浏览器
发表于 2022-1-11 10:40
您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您反馈的问题,我们已通过私信与您进一步沟通,请您及时查看,感谢您 ...

这句话回得好像是真的在为 客户解决问题似的。
9 只看该作者
爱撕机膜人  炉火纯青  发表于 2022-1-16 00:01:12 来自:浏览器
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