nova9不能电脑传输文件，华为你这是唱那曲？

公司电脑不能安装软件，平时都是用数据线传输文件，我的荣耀V20和X10都没有问题。
新换了nova9电脑不能传输文件了，看电脑显示是没有驱动，安装手机助手是可以，可公司电脑不能安装呀，电话里华为工程师让去售后检测，现在知道问题出在那里了，你们看看怎么解决呀。
就是传输文件方便，很多人用苹果换成安卓，可现在不能用了。
已在12315投诉，你们看看怎么解决吧！

不安装驱动，肯定不能的啊

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不装驱动当然不能传啊，鼠标键盘之类的小配件免驱很正常，手机传输大量数据的最好装个驱动。看你描述的，是因为电脑不能装驱动才这样，验证问题很简单，找别的电脑装个驱动试试就知道了。上来就投诉要赔偿，不知道你是想解决问题还是想要钱

现在的问题很明显，就是没交保护费给微软，可能nova9是唯一的一款，我只想知道是为什么，是nova9使用了新硬件，还是软件的问题。这手机性价比低的可怜，同配置的友商手机至少能便宜一千吧，这一个月买了X10和nova9，我是用真金白银支持华为渡过难关，希望华为不要让用户寒心，毕竟不送数据线已经很不厚道了。我投诉是因为客服客服的态度让人不爽，狠铁不成钢，按京东的套路，一般20元的豆豆，对这手机的溢价也是微不足道。我只希望真像，是因制裁无法与微软合作，还是省几毛钱坑用户，只要有明确答复，不管是何原因我都接受，立马撤诉。

补充电脑事件查看器图片

靠，华为要了联系方式，说联系我，这都几天了？？？

后面有华为工程师联系，录了视频给他，也没找到原因。要我找售后，刚好疫情爆发，足不出户半个月，离售后有点远，不打算去了，就这样用吧。
用手机文件管理器移动文件到照片文件夹，然后连接电脑选择照片传输是可以的，就是有点麻烦。

这个我也遇到了，头疼，没法传