刚买20几天，屏幕就出现坏点，现在还能退换货吗？

huafen31619571502676 · 发表于 2021-12-27 21:31:05

落霞烟雪 · 发表于 2021-12-27 21:55:46

粉粉您好，这边理解您的心情，请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如设备上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。

落霞烟雪 · 发表于 2021-12-28 21:18:40

粉粉您好，这边理解您的心情，建议您携带好三包凭证和发票前往服务店检测，重要数据提前备份一下（微信QQ等第三方应用需要单独备份），具体以服务店检测为准。请您根据当地疫情防疫管控的政策要求，适时调整您的出行
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