关于智慧屏与sound x连接不良的问题

V98与sound x 2021用了几天，其它都没问题，就是电视与音箱的连接，问题挺多的。首先，我买了四个sound x 2021专门用来与V98组网，但是试了N次，有两次是能识别三个音箱，在第四个音箱卡住，识别不了。其他几次都是第一个音箱就识别不了。第二，通过手机APP把音箱两两组成立体声后，电视能分别通过wlan与前置或者后置立体声连接。但奇妙的是，电视播放视频时，经常会自动退出，跳出音箱组网界面，严重影响观影感受。第三，电视与前置或后置立体声通过蓝牙连接，间隔会出现只有一个声音响的情况。
综上所述，估计是智慧屏与sound x的连接在软件上有bug，导致连接不稳定所致。既然已经是推向市场的正式产品，而且在宣传中也把V98与四个sound x组成5.1家庭影院作为重点，还是请厂家能本着对消费者负责的态度，尽快解决相关问题。

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粉粉您好，1.当智慧屏未找到需要连接的音箱时，选择 查找WLAN音箱，智慧屏会自动扫描同一华为帐号同一局域网中的音箱设备。
2. 请问您是使用什么方式观看视频时出现闪退的情况呢？
3。只有一个声音响的情况，请问是指大屏和音箱只有一个发声，还是4个音箱中只有1个音箱发声的情况呢？


请您详细说明情况，以便为您解决。

我用两个sound X 2021组成的立体声，也是经常查找WLAN音箱失败，不知道是什么原因，只有把sound X 2021断电重新插上，就会很快查找成功，自动连接上

同样的问题，如何解决呢？期待工程师的回复 ..............

请教楼主，问题解决了吗？

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