花粉俱乐部  logo

花粉俱乐部  因为热爱
搜索 |
[MateBook 13s/14s]

华为matebook14s屏幕自然碎裂

[复制帖子标题和链接]

154725

跳转到指定楼层
楼主 只看该作者
花粉70931794  初窥门径  发表于 2021-12-15 17:35:24 来自:HUAWEI Mate 40 Pro

最新回复 昨天 16:16

华为matebook14s屏幕自然碎裂 21年11月1日京东购买的MateBook14s,到12月14日早发现屏幕碎裂,13日晚用电脑处理完文件合上还是完好的,14日早到工作室打开电脑发现屏幕碎裂,但是可以正常显示,并且屏幕触摸功能完好,应该只是碎裂了外屏,内屏完好,屏幕碎纹不像是直接磕碰屏幕造成的,也不像是弯折造成的,有多点碎裂的痕迹,更像是整块屏幕直接平摔在地面上一样。 华为matebook14s屏幕自然碎裂 13日晚带电脑回家时包里只装了MatePad12.6pro和matebook14s,不存在其他物品太重的情况,且电脑外观完好,不存在任何磕碰的痕迹。同工作室大哥也买了matebook14s,前后相隔很短时间,但是两电脑对比在合缝处有不同,(此处没有大哥电脑的图片,明天有机会补上),但是只是以为装配有问题不影响使用就没多管。 华为matebook14s屏幕自然碎裂 屏幕装配严重有问题,之前没在意,左右前后全部没有对齐,甚至合缝处有明显空隙 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 今天去售后店里检查,说是重物持续压力所致,并说屏幕边框整体有轻微弧度(我没看出来),且弧度是弯向键盘方向的,推测是电脑底部有凸起或其他东西的情况下,上部有重物持续给予压力造成的,所以才会向内弯曲,但是电脑底部没有任何损坏或变形,联想起和大哥电脑不一样,(虽然我依旧没看出来电脑有变形),我推测如果这台电脑真的屏幕弯了也是这台电脑在出厂的时候便有这个问题,后来屏幕在持续受到弯曲作用力的情况下终于碎了。

本人华为全家桶都有,对华为一直很满意,买电脑的时候也有过犹豫因为身旁别人一直说华为电脑品控不行,但是为了多屏协同依旧入手了这台matebook14s,希望这次华为能有个合理的解释,不要让我失去信心。 华为matebook14s屏幕自然碎裂 这是除了屏幕正中央之外边缘处碎裂的样子 华为matebook14s屏幕自然碎裂
沙发 只看该作者
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-12-15 18:41:51 来自:浏览器
楼主您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。

点评

没收到私信呀  发表于 2021-12-15 19:01
这位朋友,我没有收到你们的私信  发表于 2021-12-16 10:10
我已经在12315投诉了  发表于 3 天前
板凳 只看该作者
花粉70931794  初窥门径  发表于 2021-12-16 08:59:06 来自:HUAWEI Mate 40 Pro
不要沉呀
地板 只看该作者
COMUNICHI  已臻大成  发表于 2021-12-16 09:27:42 来自:mobile
这个问题很难说是出厂带来的问题
一般出厂装配问题和屏幕本身的受力问题都是碎四个角,碎四边的都比较少见了,更何况是碎屏幕正中间了

点评

但是我也可以保证在使用过程中没有任何碰撞挤压情况发生  发表于 2021-12-16 09:56
对比了一下真的品控问题碎的纹路走向,也很难相信这个是没受外力自己碎的  发表于 2021-12-16 10:02
那什么情况下会碎屏幕正中间呢,而且,其实边缘处也有碎裂,但是很少  发表于 2021-12-16 10:08
5 只看该作者
Azure  自成一派  发表于 2021-12-17 13:41:16 来自:浏览器
亲身经历过笔记本电脑屏幕碎中间的
6 只看该作者
花粉154765925  初窥门径  发表于 2021-12-19 20:53:33 来自:mobile
本人2021年7月11日下单matebook13 2021款,2021年12月16日发现笔记本电脑屏幕裂开,未有摔落或者挤压现象(只有正常开合屏幕动作)。产品有照片为准,未有任何磕碰或者挤压痕迹。售后直接说屏幕不在保修范围内不能报修。后查阅“黑猫投诉”,“知乎”,“百度贴吧”等信息网站。此类matebook自裂现象普遍存在
本人家里所有手机,智能手表都为华为产品,质量都很好,只有笔记本这次出现问题。
现投诉无果,只能花粉俱乐部反应此事 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂
7 只看该作者
huafen777352437959643  渐入佳境  发表于 2022-4-16 00:05:09 来自:mobile
一样老铁只不过我的是一条边缘没有磕碰才刚刚激活一个月 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂
8 只看该作者
huafans014040378  新学乍练  发表于 3 天前 来自:浏览器
看了楼上几位的遭遇,我更加确认我购买的14S屏幕是有质量问题的,本人4月12日买的14s,在5月8号左右发现屏幕有道裂痕,因为是新买的笔记本,不知道有多爱惜,买了内胆包天天包着它,询问客户是否可以退换,直接回答我超过15天退换期,让去售后检测。真是服气了,已投诉12315,等待结果。
华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂 华为matebook14s屏幕自然碎裂
9 只看该作者
huafen918209988  新学乍练  发表于 昨天 16:16 来自:浏览器
看的我不敢入手
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

用户协议| 隐私条款| 网站地图| 手机版| 举报邮箱:huaweifans@huawei.com |关注花粉俱乐部:
粤ICP备19015064号-4|备案主体编号:44201919072182| 粤公网安备 44190002003939号

Copyright © 2012-2021 华为终端有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表