智慧语音不能录入

huafen596036871354705 · 发表于 2021-12-12 01:31:57

P40pro不能录入声音用智慧语音里面翻译也不行提示听不到我的声音，用电源键唤醒可以用是我手机坏了吗。

小土豆1 · 发表于 2021-12-12 07:29:28

粉粉您好，请尝试以下方案：
1.请您确保麦克风孔不被堵塞，保证声音可正常输入。
2.请您打开我的华为>服务>我要检测，然后按操作指示排查

花粉57273689 · 发表于 2021-12-12 12:14:50

肯定是软件错误，不调用底部麦克风

花粉30262698 · 发表于 2021-12-12 23:46:52

我的p30Pro也是这样，好像麦克风不管用，打开了所有权限还不行

huafen693967885 · 发表于 2021-12-15 09:32:46

mate20pro,完全听不到我说话，只有长按电源键唤醒之后用键盘打字它才能懂，智慧语音已经瘫痪了。

花粉200962010 · 发表于 2021-12-15 10:14:44

发表于 2021-12-15 09:32
mate20pro,完全听不到我说话，只有长按电源键唤醒之后用键盘打字它才能懂，智慧语音已经瘫痪了。

层主您好，理解您的心情，您可以尝试清除应用数据；还原所有设置(此操作不会删除数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、华为账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱，例如：桌面的窗口小工具会消失，系统自带应用恢复默认位置。)

小土豆1 · 发表于 2021-12-15 12:18:01

粉粉，请尝试清除应用数据和还原所有设置试试

huafen72124912975674 · 发表于 2021-12-15 12:22:14

我的8X也是

小土豆1 · 发表于 2021-12-15 12:46:06

粉粉您好，建议您直接前往服务店让工程师帮您检测一下设备。您后续如果前往服务店，建议携带好三包凭证和有效购机凭证，将重要数据备份一下（微信QQ等第三方应用单独备份）具体以服务店为准
下面是常用链接，如有需要，可点击~
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