垃圾华为，弄坏我屏幕，伤了消费者心！！！

huafen827720956 · 发表于 2021-12-7 09:44:24

必须投诉！

huafen433264973463597 · 发表于 2021-12-7 09:46:37

蹲个后续

嘉言懿行之 · 发表于 2021-12-7 10:10:45

霸王条款。

huafen99196809134801 · 发表于 2021-12-7 10:12:43

注：华为售后全部外包，客服也是

huafans01296270674 · 发表于 2021-12-7 10:18:55

店铺地址

huafans01296270674 · 发表于 2021-12-7 10:25:45

一直打电话喊我去店里调解，电话里不说调解内容。结果跑去店里，给我说免除人工费，其余没办法。店里我看了下维修报废的手机，外屏内屏分开过程很明显是操作不当，外力挤碎的。维修小哥是学徒，没啥经验，稍微懂点的都知道外屏内屏分开要用细线将屏幕割开，而不是硬掰，真的无语

来台华子 · 发表于 2021-12-7 10:25:58

直屏能搞成这样，手法真烂，要是曲屏还说得过去

huafans01296270674 · 发表于 2021-12-7 10:30:57

对于帖子中很多朋友说免责声明，店家确实在交谈途中提起了一句，当时我犹豫了要不要换，店家随后说基本不会有问题，让我放心换就可以了。正是因为她这句话我才下定决心换的。
并且在签订相关签字的时候，将关键内容遮挡起来，只漏一个签名区域给我，让我签字，当时我也没多想就签了，现在想想真后悔

huafen856956335186537 · 发表于 2021-12-7 10:32:02

一般售后接待人员都会提前告知换外屏有风险，如果导致内屏损坏需要自己承担换屏费用的。如果没有提前告知那就是他们那边的过失，可以投诉调监控。

去支付宝买个碎屏险，使劲造，不贴膜真爽

huafans01282309305 · 发表于 2021-12-7 10:33:13

华为售后还不如外面店铺
如果过保在外面换屏吧
不管那个售后店铺都有霸王条款免除协议弄坏了不赔的
换屏有几率风险提示。他们把这些问题全部推给消费者了只要签了协议。修坏自己掏钱换内外屏啥的