立体声组建失败无数次

huafans01212506873 · 发表于 2021-12-1 10:41:07

立体声组建失败，断电好几次重试也是失败，删除设备，重新添加设备之后也是失败，固件都是一样306版本，怎么办？

超爱草莓冰淇凌 · 发表于 2021-12-1 10:58:20

粉粉，请问您两台音箱是否使用同一个华为账号？两台音箱是否连接在同一个路由器下（例如同时连接到2.4G或同时连接到5G）？

岁月之沉淀 · 发表于 2021-12-1 11:48:54

我的放客厅不管怎么操作，断电，断网，重置都不能组立体声，放书房它又能组立体声，我又放回客厅又不行了，又搬去书房又能，反复试了很多次都这样，找客服和售后都解决不了，只能退货了

幸福的小拐弯儿 · 发表于 2021-12-1 14:35:18

不在一个网络里吧？我连的时候也是，第一个连的5G，第二个连到2.4上了，那是组不了的。

huafans01212506873 · 发表于 2021-12-1 15:00:53

都在同一个网络里

超爱草莓冰淇凌 · 发表于 2021-12-1 16:34:03

粉粉，如果是双频合一的路由器，建议在路由器的设置界面，开启独立频率，并关闭路由器AP隔离选项。请您检查两台HUAWEI Sound X智能音箱的固件版本是否相同，如果不同，请升级到同一版本。