令人气愤，华为官方售后服务中心私自更换内屏

机型：釉白色 华为Mate40 pro 8+256

我于10月26日去山东省潍坊市潍城区胜利西街138号华为授权服务中心维修华为mate40pro外屏，结果来来回回返修高达6到7次最后一次还私自指更换了我的内屏，具体情况如下：
1.第一次我送去维修，修完回来当时是用橡皮筋绑住的，告知我要两个小时以后才能拆，我特意等了快三个小时才把橡皮筋解开，结果后盖直接是松的，用手指轻轻一拨就能掉下来，然后联系了返修

2.返修回来之后，指纹解锁消失了，又重新联系返修

3.修完之后使用过程中发现信号不稳定，无论是4G网还是5G网，打微信电话，还有手机电话，都无法正常交流，又重新联系返修，说是天线出了问题

4.修完回来之后发现前面屏幕有红线，后置摄像头有异物，继续联系返修

5.屏幕有红线没有处理，并且后置摄像头异物依然存在，继续返修（这次我强调了屏幕有红线）

6.返修回来之后发现前置摄像头对位不准并且有异物，后置摄像头没处理，继续返修

7.这次我打电话向华为客服投诉，并且向12315投诉，返修回来之后，依然存在问题如下a.后盖依然没盖好b.音量键失去回弹性c.外屏有划伤（以此判断为次品）d.内屏已被更换，并且有压伤(以此判断为次品)e.并且屏幕边缘内有气泡

这七次维修过程中，没有收到一条诚恳的致歉电话与短信，我反馈问题点微信也不回我

在这前六次维修过程中，我都有强调一定要检查清楚之后再给我，因为我上班地方离维修中心较远，不方便到店领取，只有前两次到店维修，之后的四次都是通过快递邮寄的方式维修，但是都没有检查，就给我发过来了。第六次维修完快递过来居然是到付，我打完投诉还是拆了快递看了，发现了以上所述问题，于是我拒收了。后来修完之后到我手里，为了掩盖外屏划伤，特意给我贴了保护膜，所以当天我只发现了音量键以及盖板的问题，后来我将保护膜揭开，才发现外屏有划伤，并且知道了内屏被更换且有压伤（判断依据：我之前的内屏是有烧屏现象，前六次维修完回来都没有消失）我第一时间联系售后，结果售后说不可能给我更换内屏，还欺骗我可能是烧屏消失了。 我马上打电话给官方客服，官方客服也告诉我不可能更换内屏。我于11月20日，到店对峙，最开始店内负责人，也在狡辩说不可能更换内屏，碰巧的是我之前有过屏幕内的工作经验，我把判断依据一一给他举例之后，他才承认给我私自更换了内屏，理由是把我内屏修坏了，所以才给我更换了，但问题的关键是给我换的是次屏，并且一直不承认换内屏的事实。

最后我想说的是，作为官方的授权服务中心返修率高达七次并且没有一个诚恳的认错态度，甚至还私自更换内屏以次充好（包括外屏也是以次充好，没换内屏前的外屏都是没有划痕的）这些问题都不应该出现，结果全部累积到我身上了，甚至我到店维权，还遭到威胁，告知我，不要把事情闹大，不然公司不会承认。还好我提前录了音，我已经向公安机关12315以及市场监管局打电话反馈了，公安机关告知我，这不属于他们的管辖范围内，属于民事纠纷，我可能只有依靠法律手段提起申诉，才能达到维权。

你这是经历了什么？
    这不投诉？维修多次没好  不申请三包 换新？

只能说这个售后牛

换家售后，你这进贼窝了

支持维权

技术不行，

赶紧去微博圈大佬吧

打消费者维权电话

这售后问题大大滴，我们这边态度都很好，维修速度也很快

结论；手机不能修